作为持牌支付机构，宝付网络科技（上海）有限公司（下称“宝付支付”）本应坚守合规底线，却深陷各类侵害消费者权益的投诉泥潭。一边为年化利率超400%的高利贷平台提供支付通道，助其收割借款人；一边频繁曝出无感扣费纠纷，与多家机构联合私自扣款，引发消费者集体声讨。

叠加多次监管罚单与历史违规劣迹，这家拥有央行支付牌照的机构，正沦为行业负面典型，拷问着支付行业的监管与自律底线。

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投诉直指无感扣费与强制扣款

宝付支付的乱象早已不是个案，而是形成规模化投诉浪潮。

截至2025年末，黑猫投诉平台上关于宝付支付的投诉量已超66万条，其中“乱扣款”“私自扣款”相关诉求超万条，核心争议集中在未经用户同意擅自扣费、扣款主体模糊、费用去向不明三大问题。消费者的控诉直指其“形同偷抢”，即便未发生消费行为、非约定还款日，银行卡资金仍被莫名划扣。

这类无感扣费乱象涉及多条合作链条。一方面，宝付支付与深圳市云樨科技有限公司、上海钛恩科技有限公司等机构深度绑定，大量消费者反映，凌晨时段被上述公司通过宝付支付通道扣款297元、249元等不等金额，既无提前告知，也无消费记录，客服查询后仅模糊归因于“会员费”“服务费”。

其中，上海钛恩科技被指与你我贷（极融）等平台合作，以捆绑方式扣取贷后服务费及会员费，消费者维权时往往遭遇宝付支付与合作方互相推诿。

另一方面，一款名为“买呗积分商城”的App近期也因宝付支付代扣引发热议。多位用户反馈，仅在该App完成注册申请额度操作，便被自动生成1968元分期账单，由江西迁享韵网络有限公司发起扣款，代扣服务正是由宝付支付提供。

值得注意的是，该App频繁更名换主体，曾用名包括“随意用”“随时用”，开发者一年内两次变更，疑似通过主体更替规避监管，而宝付支付的代扣通道为其乱象提供了便利。

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为高利贷平台敞开支付大门

若说无感扣费是侵害消费者的“暗箭”，为高利贷平台提供支付通道则是公然触碰监管红线。自助贷新规划定24%年化利率红线、要求综合融资成本透明化以来，多数机构启动合规转型，但部分平台通过拆分担保费、会员费等名目，将综合年化利率推至300%以上，而宝付支付正是这些违规平台的核心支付服务商。

雪来用、易花花、放鑫花、鹿优选等涉嫌高利贷的平台，均由宝付支付提供支付通道，其年化利率动辄突破36%，部分月系融担平台更是高达453%。

以雪来用为例，有消费者借款4000元，需在30天内分两期还款共计5512.88元，折算年化利率达453%，相关投诉超百条，涉及砍头息、暴力催收等问题，而宝付支付因提供通道被消费者一同追责。

在这类合作中，宝付支付不仅为放款及还款提供通道，还参与高额费用扣取。有消费者在放鑫花借款13500元，被直接扣取5100元担保费；在鹿优选借款8200元后，遭合作方通过宝付支付私自扣款1266元，且均未经本人同意。

更有消费者反映，非还款日被宝付支付扣取费用，联系借款平台却被告知无扣款记录，支付通道的存在让违规扣费成为可能，却也让责任认定陷入僵局。

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多次被罚仍屡教不改

宝付支付的违规并非偶然，而是长期漠视监管、内控缺失的必然结果。公开信息显示，宝付支付成立于2011年，获央行颁发《支付业务许可证》，母公司为上海漫道金服，曾宣称签约商家超2万家，日交易数逾1200万，但光鲜数据背后，是频发的违规记录与监管处罚。

2021年，宝付支付因反洗钱不力、收单违规等问题，先后被央行上海分行开出58万元、305万元两张罚单；2025年10月31日，又因违反商户管理、清算管理、账户管理三类规定，被处以警告、没收违法所得11291.48元及377万元罚款的行政处罚。更值得警惕的是，其历史劣迹早已触及刑事风险，2019年便因卷入套路贷案件被央视曝光，明知合作方涉嫌犯罪仍提供支付通道。

母公司漫道金服的上市之路也因这些问题折戟。2017年首次冲刺IPO遭中止审查，2019年重启申请后仍未更新招股书，2020年被证监会终止审查，内控缺陷与合规风险成为其上市路上的不可逾越的障碍。

如今，宝付支付持续发酵的投诉风波，进一步暴露了公司在商户资质审核、支付通道管控等方面的严重漏洞，甚至涉嫌非法经营——根据行业规定，持牌支付机构将接口转接给高利贷等无资质平台，已构成违法。

在助贷行业缩量、分期商城成为转型热门赛道的背景下，宝付支付的乱象不仅侵害了消费者合法权益，更扰乱了行业秩序，推高了分期商城、助贷转型赛道的合规敏感度，让不少正规机构对相关业务避之不及。

当前，支付行业监管趋严已成大势，对于宝付支付这类屡罚不改、顶风违规的持牌机构，亟需监管部门强化全链条管控，不仅要加大处罚力度，更要深挖其违规合作的利益链条，督促其整改内控体系。唯有从严监管、压实机构主体责任，才能遏制支付通道沦为“违规工具”的乱象，守住消费者权益与行业发展的底线。