拙劣杀猪盘攻占“脉脉”观点
经营不善引来杀猪盘,被资本市场冷落的脉脉急需变革。

经营不善引来杀猪盘,被资本市场冷落的脉脉急需变革。
文 | 杨 幸
编辑 | 刘万永
被业内人士誉为中国版领英的职场社交软件脉脉,正在成为拙劣杀猪盘的温床。
海归精英、大厂高管、年薪百万,当这些标签一起出现时,很难不让人怀疑这是一场精心策划的骗局。在外企工作的Maris最近经常在脉脉上收到顶着帅小伙头像的聊天邀请,通常情况下,警惕心较强的她都能一眼识别对方是否为诈骗。
但也有例外。一位顶着前司同事名号的网友就让她放下了警惕,在脉脉交流了一些前司信息之后他们加上了微信。聊天中,对方以国外聊天软件Teams更方便为由劝她下载,后续又在Teams为她讲解理财知识以及一些投资方法。这让Maris如梦初醒,她迅速进行了拉黑删除处理,并在脉脉上举报了对方。
从招聘到交友的全方位围猎
2013年上线的脉脉最初定位为职场社交平台,类比为企业版微信,对标国际竞争巨头领英。后又改为综合性助力职业发展与职场社交平台,从单纯的社交平台转向职场社区内容平台。
脉脉也被称为“大厂茶水间”,这里充斥着互联网公司员工的各类吐槽、职场经验分享以及一些行业内心照不宣的秘密。广告收入和会员服务构成了脉脉营收的两大支柱。
广告创收很好理解,脉脉用户多为互联网公司员工,可以通过开屏页、Feed流、Banner位、雇主品牌直播以及招聘相关广告等为广告主提供品牌推广和营销服务。
会员服务则是面向普通用户。98元每月的付费服务包括高级搜索功能、无限量私信、查看访客记录、提升加好友名额、开放三度人脉搜索等。主要目的是让用户可以随时与他人开启聊天,实现拓展人脉的目的。
然而,在脉脉上作假的成本并不高,付费会员在软件上遇到的所谓“人脉”极有可能为假,从线上交友到招聘,杀猪盘从业者向互联网打工人展开了全方位的围追堵截。
Maris发现,自己遇到的杀猪盘骗局都极为相似,对方基本都自称985学校毕业,现任知名大厂的总监级岗位,头像及个人生活照基本都是盗图,“是男生眼里女生会喜欢的高富帅”。聊天过程则以联络感情为开始,将话题逐步引入各类金融产品。
想要在脉脉上找到一份工作,也同样不容易。
一些脉脉用户反映,诈骗分子会伪装成公司招聘人员接近普通用户。一位试图在脉脉在寻找工作的用户向“e看法”介绍,她最近经常遇到自称来自微软、谷歌等知名企业的总监级员工,这些人会主动向她询问工作履历,以招聘新员工为由打开话匣子,之后就开始聊感情和个人生活经历。一次,她还没反应过来对方是否为诈骗便发现对方已经被封号。
脉脉曾公开表示,已经注意到平台上出现的各类诈骗行为,一经核实,便会迅速做出封号处理。Maris发现,“脉脉现在一举报一个准”,一些自己还没来得及深入了解的网友也在一夜之间突然消失了。
为什么是脉脉?
脉脉也曾有过高光时刻,轰动一时的拼多多员工猝死事件、阿里女员工被侵害等事件都是最早从脉脉流出。但也正是这些匿名爆料让脉脉的社交属性逐渐减弱,成为了一个八卦论坛。
一切都没有向脉脉创始人林凡所预想的方向发展。真真假假的信息令许多用户疲倦,开始抛弃脉脉,前往更专业的社交平台或者招聘平台。这个叠加社交与招聘双重属性的平台被渐渐舍弃。
2023年,有认证为脉脉员工的用户在脉脉爆料了该公司取消餐补福利的事情,在算法推荐下,这条爆料成为脉脉的当日热榜。有网友质疑,自家舆情占领自家软件热榜并不常见,这侧面反映出脉脉在经营和管理上都存在问题。
当前,会员服务无法匹配高额的会员费用是脉脉被诟病的主要原因。
在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上,共有6771条有关“脉脉”的投诉,大部分与脉脉“会员权益变少”“自动扣费太霸道”有关。
目前,脉脉商务会员为98元每月,有用户在“黑猫投诉”发言,脉脉会员服务“可以说是毫无用处,任意输入一家公司,几乎搜索到的全部人脉都是封闭,加不了好友,连信息都看不了。”诈骗人员的大量涌入更是让会员服务质量再度降低。
此外,2025年1月9日的一条投诉显示,有用户发现,自2023年8月起,脉脉通过苹果支付功能对自己进行自动扣款,截至2024年12月17日,该用户已损失3000余元。期间,自己并未使用过脉脉的会员权益,脉脉也没有以任何形式通知到本人。当日,脉脉已为该用户申请全额退款。
为了实现创收,脉脉试图用发短信的方式挽留已经离开的用户,但这让更多用户感到反感,收效甚微。
近期出现的杀猪盘骗局更是败光了普通用户对脉脉的最后一丝好感。“e看法”询问了几位在脉脉上遭遇杀猪盘骗局的用户,他们都认为尽管这些诈骗人员的手段十分拙劣,但是脉脉社交所蕴藏的各类风险是普通人所无法承受的,“防范心稍低一点的话就有可能中招被骗”。
对此,脉脉表示,已经采取了实名认证、职业认证及招聘身份认证等手段进行审核。然而,此类拙劣杀猪盘骗局依然层出不穷。
这家曾经获得多轮融资的互联网公司,并没有像林凡所预期的那样成为中国高端招聘顶流并于2019年IPO,在资本市场同样不被看好的脉脉急需一场变革。
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