“优思益”保健品违规营销事件近日引起广泛关注，国务院食安办、市场监管总局、海关总署也借此约谈小红书等3家平台，要求其加强审核监管，履行法定职责。半两财经调查发现，此前有大量“网红”在平台“种草”优思益等多种保健品。不少博主表示平台种草贴“给钱就能发”，平台审核机制形同虚设。多位律师对半两财经表示，互联网平台必须承担起相应的监管审查义务，严控虚假宣传、虚假广告，否则将承担相应的法律责任。

记者｜温婧 实习生 程歆乔

陈禹蒙

编辑｜蔺丽爽 实习生 刘巧

优思益事件，平台遭约谈

4月1日，央视曝光了跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题。此前有网友在社交平台质疑“优思益”的真实产地是否为澳洲，半两财经调查发现，其产品的海外注册地竟然只是一家汽车维修站。某公司负责人接受采访时承认，“优思益”说白了就是广州的一家公司，产品也是广州产的，只不过被包装成了“澳洲产品”，品牌故事是编的，国际大奖是买的，专家网红是雇的，连保健食品的“蓝帽子”认证都没有。“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传和违规营销，在骗局被曝光后，相关店铺均已暂停营业，相关产品全平台下架。

近日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口“优思益”保健品违规营销等问题涉及的3家平台企业进行了约谈，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，大力度加强审核把关工作，切实维护消费者合法权益，促进行业规范健康有序发展。

屡禁不止，平台监管失责

“优思益”靠着移花接木等手段，一年卖掉260万瓶，具有强大的品牌影响力，这背后藏着一整套的“爆款”流量密码，其中，博主和明星艺人的推广、带货行为起到了关键的作用。多位主播曾对此产品进行大量推广，在直播间进行虚假宣传。但到目前为止，小红书平台并未发布相关的声明或退款公告等处理措施。

“优思益”保健品违规营销事件于小红书并非个案，2024年11月，小红书千万级带货主播“麦琪啦”卖“假神药”一事，曾引发广泛关注。该账号在“双十一”当晚的直播中，上架了国内外多款宣称有医疗保健作用的产品，并不断通过话语暗示这些产品可以治疗疾病，甚至治愈肿瘤。将某些成分的疗效过度夸大，吹成“神药”，且价格虚高，但实则这些产品均无药品相关标识。同时在直播中反复强调“各种便了血的问题结某石的问题，囊囊肿肿的问题，买它就完事了”等话术，借此规避平台审查和相关风险，在讲解成效时，也常用“相当哇塞”“立竿见某影”等词，用极其不严谨的方式传达效果好的语义，构成了严重的保健品虚假营销的问题。

在“麦琪啦”账号被媒体曝光，引起广泛关注后，小红书平台相关负责人回应称：“已关注到相关信息，经查账号‘麦琪啦’存在直播间销售商品违规宣传行为，目前已对该账号进行停播和账号贴条处罚。平台正回查其他违规情况。”小红书平台迅速封禁账号，下架店铺内所有商品。

类似的违规案例还涉及到其他产品品类。据岳塘检察官方通报显示，在小红书平台上，一家名为“Beaustry 护肤社”的店铺以89.9元的价格销售60毫升规格的兰蔻菁纯面霜，而该产品官方售价高达2889元。经欧莱雅（中国）有限公司鉴定，该产品为假冒注册商标商品。

虚假种草，灰色产业链曝光

半两财经看到，所谓的“种草”并非单纯的分享，然而种草笔记已经形成全链条产业化，刷赞藏评、伪素人矩阵、p图造假等现象频发，屡禁不止。

博主以接推广广告为主要盈利手段，不加辨别的夸大宣传保健品的现象已经屡见不鲜，半两财经采访到一位ID为“阿柒柒柒柒”的小红书博主，她表示自己基本不常发原创的种草笔记，绝大多数都带有商业推广属性，并在评论区进行刷评互动。

半两财经以博主身份，登录其接广告的“蒲公英平台”后发现，在品牌方主动联系要求推广的情况下，粉丝体量为六千的博主一条种草笔记的报价约为300元；若博主主动联系品牌方，则会赚取相应百分比的佣金，而保健品是其中报价较高的品类之一。

半两财经主动联系了一家保健品商家“Doctor’s Best”，其产品辅酶Q10软胶囊佣金高达30%，博主发布种草笔记后，每多销售一件，则会赚取相应佣金，例如该商品平台售价129元，每件预估佣金将达到38.7元。在小红书平台搜索“Doctor’s Best”的词条，种草笔记高达上百条，每篇笔记都对该产品的成分有详细的介绍，例如“养心”“充能”“缓解胸闷心慌”等话术。

尤其是，小红书平台甚至给“教学如何推广健康类产品而避开审核”的相关视频大量推流，更是助长了虚假种草的风气盛行。“大豆姐聊大健康IP”是一位IP打造赛道的博主，她在发布的视频中讲授所谓“干货”，包括如何绕开监管，她称绕开机器违禁词的原则为“违规词用比喻”和“句子断掉因果关系”，引导用户自行联想，并在获取利润的同时拒绝承担相应的推广责任。

平台失责，需担法律责任

事实上，小红书在此次“优思益”事件被约谈前已经多次因虚假宣传问题受到处罚。如国家企业信用系统显示，2021年1月，上海市嘉定区市场监督管理局决定对小红书关联公司行吟信息科技（上海）有限公司采取行政处罚，行政处罚内容为罚款2万元。被处罚的原因为：在广告中涉及疾病治疗功能，以及使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。又如：2023年2月6日，上海市消费者权益保护委员会针对小红书上宣传的“玻尿酸食品喝出水光肌”误导消费者的行为连发四问。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对半两财经表示，依据《消费者权益保护法》《电子商务法》，平台对入驻商家资质、商品信息负有事前审核义务，同时需对商家经营行为进行日常监管。平台明知或应知商家违法违规却未制止，应与商家承担连带责任。

对外经济贸易大学市场监管研究院副院长冀玮在接受媒体采访时指出，第三方平台对食品销售负有法定审核义务，本次事件中，涉事平台未履行食品安全保障与严格审查责任。

上海德禾翰通律师事务所律师张耀对半两财经表示，保健品关乎消费者生命健康，平台负有更高标准的资质审核与安全保障义务。商家存在虚假宣传、产地造假，消费者可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”；涉及食品安全问题，可依据《食品安全法》主张“退一赔十”。平台未尽监管责任，需根据过错程度承担连带赔偿责任。

上述多位专家与律师强调，互联网平台作为流量入口，必须扛起“守门人”责任，完善审核机制、畅通维权渠道、严惩违规行为，不能只追求商业利益，忽视消费者权益保护。监管部门也应强化执法力度，提高违法成本，斩断虚假种草灰色产业链，守护消费安全。

记者手记

虚假种草伤害的不只是消费者

在本次调查中，最令人触目惊心的，不是某一款保健品造假，而是“虚假种草”早已从个体行为，演变成一条分工明确、利益稳固的灰色产业链。从品牌方付费、博主接单、刷量控评，到教大家如何绕开审核、用暗语夸大功效，每一环都在透支普通用户的信任。

我们接触到的博主坦言，“笔记真不真实不重要，给钱就能发”；接触到的消费者无奈表示，“看着像真人分享，买完才知道是广告，想退款却找不到人”。小红书赖以立足的“真实体验”，在利益面前变得廉价易碎。尤其涉及保健品这类关乎健康的产品，平台一句“审核不严”，背后可能是无数消费者的金钱损失，甚至是健康风险。

平台多次被处罚、多次被约谈，却始终未能从根源上遏制乱象。这提醒我们：流量可以变现，但底线不能失守；算法可以推荐，但责任不能缺位。虚假种草伤害的不只是消费者，更是平台自身的口碑与未来。

写下这篇报道，不仅是揭露一个骗局、曝光一种乱象，更是希望推动平台真正负起“守门人”责任，让监管长出牙齿，让“种草”回归真实，让每一位普通人都能在互联网上放心消费、不被套路。