对于共享单车企业酷骑单车用户出现押金退款困难的现象，酷骑官方予以回应，称因技术原因，并已邀请技术人员加盟解决。

“土豪金”单车的横空出世，酷骑单车一炮而红，火速成为关注热点，短短两月，余热还未褪去，酷骑又因押金问题被推上了风口浪尖。

关于酷骑单车“押金说明”，手机客户端显示押金额度为298元，押金可退，退款时间为1-7个工作日。日前，却有多地用户反映并没有在该时间段内收到退款，并出现客服电话无人接听、被用户质疑跑路等情况。

8月26日，酷骑单车方面发布关于退押金迟缓的声明，声称由于频繁更新各种功能，导致系统不稳定因而出现用户押金难退的现象，但用户普遍并不买账，认为“理由牵强、没有诚意”。

8月30日，酷骑方面再次发布第二份声明，表示新的CTO即将上岗，9月份系统将很快稳定完善，减少技术原因给用户造成的各类困扰。