招最好的人才 京东数科16%收入投在研发上观点

观察君 2020-09-12 20:46
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导读

2020年上半年公司用于技术研发投入占比接近16%。

上交所9月11日正式对外披露了京东数科的招股书,其中显示了京东在人才上的大手笔——2020年上半年公司用于技术研发投入占比接近16%。

从招股书来看,京东数科在人才策略上处于一个良性循环中。目前,京东数科研发及专业人员占比近70%。京东数科为这些人才花了不少钱——2020年上半年公司用于技术研发投入占比接近**%,是蚂蚁集团的两倍多,而这些钱实际上大多花在薪酬上,薪酬在研发投入山占比接近80%。投入也得到了回报,根据招股书推算,京东数科绝大部分营收来自于技术服务。

华尔街高管再创业

一句话解释京东数科,就是用科技去服务于全社会。相比蚂蚁金服纵向服务于金融,京东数科是横向服务诸多行业,典型的toB业务框架。这种框架,注定了数科必须招聘最顶尖的人。徐叶润就是那个最顶尖的人之一。

徐叶润16岁考上复旦大学,因为觉得“数学最简单”就选了数学系——“物理化学都要做实验的,数学就简单了,不需要泡在实验室。” 复旦毕业后,徐叶润去美国继续深造。读到博士,对金融数学产生了兴趣,刚好遇到当时名列华尔街TOP5的投行“雷曼兄弟”需要做些并行计算相关的研究,这算是徐叶润的 “周日兼职”。从兼职开始,徐叶润做到了华尔街屈指可数的华人董事总经理,一连串金光闪闪的经历,在他看来只是在做自己感兴趣的“用数学解决金融问题。

京东数科做ToB服务,自然从起家的金融业务开始,立志向金融机构提供数字化技术与增长解决方案的服务商。这样的服务商必须配置金融行业里的顶尖人才,才能够给客户以信心,它需要徐叶润这样的人。

2019年4月,徐叶润加入京东数科,打算用“用技术解决金融问题”,他认为行业需要京东数科这样的服务。

徐叶润说,自2018年资管新规颁布以来,资管市场整体进入了专业化转型发展期。一方面,影子银行规模大幅压缩,风险得到了有效遏制;另一方面,银行理财子公司、公募基金、券商资管、保险资管等市场主体多元化发展,专业资产管理规模稳步增长。但与此同时,低利率和资产荒,以及疫情“黑天鹅”的出现,让市场的不确定因素增加。这种情况下,资管科技成为资管机构调整步调的关键,这恰好是京东数科的服务范畴。

徐叶润享受京东数科年轻的氛围——在一个年轻的平台,跟一群年轻人一起开拓新事业,他说他常常受到年轻人的启发。

公司欠员工的,还是员工欠公司的

京东数科确实有大把年轻人才,这得益于无障碍的人才上升通道。

1982年出生的许凌2016年升的副总裁,是京东最年轻的副总裁。8年来,他和京东数科之间一直在“你欠我”和“我欠你”之间“battle”,激励了他不吝力气地付出。

许凌2005年北航数学系毕业进了工行信用卡中心,看到数据分析严重不足,就自己建立模型跑用户的数据。这个应届生自愿建立的模型,给全国工行带来了深远的影响——全国200多分行制定适合于他们自己的kpi,而不是一刀切。一刀切的结果就是核心城市一定完成,边缘城市一定完不成,kpi形同虚设。许凌因此获得创新奖,领导说保他晋升。

爱折腾的人注定在体制内呆不住,他决定去互联网公司。许凌也去支付宝看过,但支付宝已经过初创期了,他想经历一个新事物的从0到1。2013年,他来京东金融面试。

许凌以前是做风控的,面试时陈生强要他做风控,许凌说他要做消费金融。陈生强问为啥。许凌说GDP三架马车:消费、投资和出口,后两个是政府主导,只有消费是民间的事情,是最适合技术年轻人干的事。陈生强同意了。许凌说他还有两个条件,要闭环,整条业务线都是他的;再一个,不管他的职级是啥,要直接向陈生强汇报,“不要在你我之间插一个人。”陈生强又同意了。

许凌一开始职位是副总监,薪水不算高,无论职位和钱他都觉得有点亏,不过他喜欢亏一点,他的原则是“人家欠你的,你才能挺直腰板。”一年之内,许凌做了白条、金条、小白卡等一系列产品,直接升了高级总监。那一次许凌以为升总监,觉得这是他应得的,陈生强欠他的。可是人事通知说升高级总监,许 “这下还是我还欠他的,没办法,只能拼命干”。2016年许凌升了副总裁,许凌觉得自己当副总裁还差一点,所以又欠了陈生强,又得拼命干。

许凌以前在银行,晋升的机制是,人够格了,也要缓一缓,所以即使之后升了,人也觉得是公司欠我的,精神头激励不起来。陈生强一贯主张是,能力到70%了,就送他上去,边干边学。机制不一样,本质上是文化不一样,对人才的爱惜程度不一样。

2019年,京东数科专为核心的年轻人才成立了青藤计划人才池,有意推动年轻人承担更多的职责。此外,还成立了技术人才委员会,推出了公开透明的技术人才任职资格标准。

陈生强和刘强东的恩怨

陈生强爱惜人才,因为他也是那个被爱惜的人才。

陈生强是做财务出身,但是在京东一大功劳是创立了经营分析会。2010年以前,京东订单执行慢了,用户体验不好,就是不断加人加仓。陈生强觉得这不对,他抽出人手去到第一线去观察细节。

比如,某打包员一天打了多少包,每包的货量和体积,这个人习惯把箱子竖着还是横着,打包时候站着还是坐着,缠胶带几圈,是什么方向缠的,这箱货有没有破损和被投诉。陈生强把这些细节统计出来,找到效率最高的模型,然后规定每个库管必须照模子抄。

不仅仅是仓库,陈生强把所有关键点都数字化,找到最佳实践,这就是经分会。2011年京东员工数只增加了20%,历年最低。接手数科之前,陈生强每隔三个月给经分会加减指标。

陈生强和刘强东之间有段广为人知的“恩怨”。京东上市之前的工作一直是陈生强筹备的,到了工作完成得差不多的时候,刘强东又空降了一个联席CFO。这事儿换谁都觉得窝囊,陈生强当时的打算是借此退休,回老家晒太阳。

刘强东并不是不能体会。

刘强东有次在高管会上提要做京东金融,问谁愿意。有人举了手,陈生强没举手。刘强东还是把这个心贪字塞给了陈生强。如果你把这个看作是对老臣的一次补偿,那就是轻看了数科的业务——陈生强建立的经分会,本质就是行为数字化,经验数字化。把这一套扩展到养猪养牛,就是京东农牧,扩展到社会的日常就是京东智能城市,扩展到媒体就是京东钼媒,总和就是京东数科。

刘强东当年爱惜陈生强,才有了现在的数科,陈生强被重视,也重视他的手下,留得住许多个许凌,招得来许多个徐叶润。

这就是京东的人才文化,好的体制背后都是文化,人才文化和体制的数字化,就是京东数科招股书上的16%。

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