近期，老牌助贷平台我来数科陷入多重争议。

先是因违法违规收集使用个人信息被国家网络与信息安全信息通报中心通报，尽管平台方回应称相关问题已整改完毕，但破浪资本实测发现，其App无论安卓还是iOS版本均处于升级或维护状态，微信官方服务号链接也无法正常访问。

更值得关注的是，在助贷新规全面实施的背景下，这家运营11年的平台仍被曝出与未列入合作名单的金融机构开展业务、变相突破利率红线等多项违规操作，叠加母公司WeLab汇立集团在中国内地金融布局的持续收缩，其未来发展前景引发市场担忧。

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整改完毕合规成效却遭质疑

核心争议聚焦于“整改完成”与“服务受限”的矛盾。

12月5日，公安部网安局官方微信公众号披露，国家网络与信息安全信息通报中心通报了69款违法违规收集使用个人信息的移动应用，WeLab汇立集团旗下“我来数科”（版本7.7.0，小米应用商店）赫然在列，涉及未提供有效更正、删除个人信息及注销账号功能，为相关操作设置不合理条件，未及时响应用户操作等三大问题。

针对通报问题，我来数科于12月9日向媒体回应称，此事属流程细节优化范畴，已按要求整改完毕。

破浪资本注意到，小米应用商店中我来数科App已升级至7.7.1版本，升级日期正是12月9日。但令人费解的是，该版本当前显示“维护中”，无法正常下载或使用；iOS版本也提示“正在升级中”，同样无法访问。

此外，破浪资本尝试点击“我来数科”微信官方服务号内多个窗口链接，均无法直接跳转，仅提示需复制网址至浏览器访问。“既然已完成整改，为何仍存在全面的访问和下载限制？”

有业内人士质疑，这或许意味着整改并未真正达到监管要求，或存在其他未披露的合规问题。

事实上，这并非我来数科首次因用户信息合规问题“栽跟头”。梳理监管信息可见，2019年以来，该平台已累计6次因涉用户信息违规行为被监管通报，多次被要求限期整改。其中，2023年2月，其运营主体卫盈联信息技术（深圳）有限公司因“App首次运行未经用户同意即收集应用列表信息”“未经用户同意自启动”等行为，被深圳市公安局南山分局警告并责令限期整改。

对于频繁违规的原因，我来数科解释称，公司已建立“即时响应-彻底整改-复核验证”的闭环机制，所有通报问题均已完成技术整改并通过监管复核，同时持续强化全员合规培训。

其还提到，违规问题存在信息不对称、山寨App被误检测及第三方合作机构推送服务违规等外部因素，公司已完成对应整改并追责。但监管通报记录显示，同类问题反复出现，显然与其所谓的“闭环整改机制”成效不符。

02

助贷新规下多项违规仍存

在用户信息合规问题尚未彻底解决的同时，助贷新规实施后的多项新增违规操作，更暴露了我来数科合规管理的系统性短板。

今年10月起，国家金融监管总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理 提升金融服务质效的通知》正式实施，明确要求商业银行对助贷合作机构实行名单制管理并公开披露，不得与名单外机构合作。

破浪资本调查发现，12月5日，“我来数科平台”微信服务号内“2000元免息”窗口链接跳转页面显示，相关贷款产品资金来源为锦程消费金融。但查阅四川锦程消费金融有限责任公司官网披露的互联网贷款平台运营机构名单，并未发现我来数科的身影。

对此，我来数科回应称系“系统更新不及时”，并表示双方“过去有过合作”，不存在虚假宣传，且已下架相关资金来源标语。但这一解释难以打消市场疑虑：在助贷新规实施两个多月后，仍存在此类信息披露不规范问题，是否反映出平台内部合规管控的漏洞？

利率合规性问题同样突出。破浪资本在我来数科借款首页看到，平台标注“最高可借20万元，综合年化利率18%起（单利）”，但未披露年化利率区间上限，这一行为或违反中国人民银行公告〔2021〕第3号中关于全面披露利率区间的要求。

更严重的是，多个消费者投诉及记者实测显示，平台通过捆绑销售会员的方式变相提高综合融资成本，涉嫌突破24%的司法保护利率红线。

消费保平台信息显示，有消费者反映，在我来数科借款时，平台以“提高放款成功率”“提额”等名义诱导开通会员，收取417元至1175元不等的费用，部分消费者贷款未获批但费用不予退还，还有消费者在未使用会员权益的情况下退款遭拒。

破浪资本实测发现，平台借款页面推出“超级会员”权益产品，以“最高可提额1000元”“优先审核”等话术吸引用户，售价69元/月，且开通时系统默认选择自动续费。简单测算可知，即便基础利率控制在24%以内，叠加每月69元的会员费，综合借款成本也将突破司法保护上限。

助贷新规明确禁止助贷平台以任何形式向借款人收取息费，要求将增信服务费计入综合融资成本，严禁通过会员权益等方式变相提高成本。

对此，我来数科仅笼统回应称“所有贷款产品年化利率（单利）区间符合国家法律规定”，未正面回应会员费是否计入综合成本、具体利率区间及费用构成等核心问题。

截至12月9日，黑猫投诉平台上“我来数科”相关投诉近3.8万条，消费保平台相关投诉超220条，除息费过高外，电话催收、短信轰炸恐吓等问题也被频繁提及。我来数科表示，大量投诉无法联系用户核实，重复、虚假投诉占比超四分之一，将提高响应速度解决合理诉求。

03

母公司内地业务持续收缩

合规问题频发的背后，是母公司WeLab汇立集团在中国内地金融业务的持续收缩。公开资料显示，我来数科前身为2014年8月上线的“我来贷”，2019年9月品牌升级为现名，小米应用商店信息显示其已服务超6000万用户，但知情人士透露，目前其在贷余额不足百亿，体量相对有限。

近年来，WeLab汇立集团陆续注销了内地两块金融牌照。2025年1月，其全资控股的北海市威联得小额贷款有限公司被广西壮族自治区地方金融管理局终止业务经营许可，注销牌照，该公司随后于5月完成工商注销；2025年10月，由横琴星盈融资租赁有限公司更名而来的珠海横琴星盈办公设备租赁有限公司也完成注销。目前，我来数科旗下仅剩广西玮徕融资担保有限公司一张融资担保牌照，其微信服务号主体正是该公司。

人员规模的大幅缩减也印证了业务收缩态势。卫盈联公司2024年年报显示，参保人员仅204人，较2019年减少约三分之二。外界普遍认为，人员缩减可能是导致我来数科合规问题频发的重要原因之一。今年业内还传出我来数科拟逐步退出中国市场、将重心转向东南亚的消息。

相较于内地业务的收缩，WeLab在香港及东南亚市场布局积极，旗下拥有香港纯线上信贷平台“WeLend”、数字银行“WeLab Bank”，在印尼持有两家数字银行股权，还计划拓展马来西亚、越南等市场。

对于是否计划退出中国市场、未来内地金融布局规划等问题，我来数科未作出明确回应。业内分析认为，在监管持续收紧、助贷行业加速洗牌的背景下，我来数科若无法快速补齐合规短板，叠加母公司资源倾斜海外，其在内地市场的生存空间将进一步被压缩。后续其合规整改成效、业务调整方向及用户投诉处理进展，仍需持续关注。