7月10日午间消息，北京我爱我家发布致客户公开信称，近期个别员工的个人行为已经严重背离公司一贯坚持推行的行为操守和职业道德规范，不当言论也给企业、市场、政府等造成了不良影响。自7月12日起，公司西城、东城辖内门店、海淀主要学区周边门店，将采取闭店学习方式，对门店经纪人员进行不少于一周的全员强化培训学习。在闭店培训期间，暂不承接新委托业务。