最近，同程旅行推出酒店订单“订后即焚”。 在小程序中，网友使用该功能可使“住后订单自动删除，保护隐私不被泄露”，此功能一出引起网络热议。

然而，就在同程旅行高调保护个人隐私的同时，有知名 博主爆料，该平台不仅严重泄漏用户个人信息，还偷偷帮旅客“拼单”购买差价票。

有用户感叹，平台所谓的保护个人隐私功能，在现实面前被狠狠打脸，如此表里不一的做法意义何在？

飞行博主实锤同城

四种行为泄漏用户隐私

账号昵称为“这不过分啊”的网络用户是一名飞行博主，他在10月26日发布的视频中称，“不仅出差价票，还泄漏用户隐私，同程真刑。”

在视频中，该博主共列举了四种同城旅行的泄漏隐私行为：

1、“被拼单”买机票，可见他人信息

有网友向该博主爆料称在同程旅行APP，花700元买了10月12日郑州飞珠海的机票，航司为南方航空。

当他打开南方航空APP发现，票价只要460元，舱位为R舱。而R舱是南航的特殊舱位，无法累计里程，除非航空公司做活动，否则很难在第三方平台购买。

而在南航APP个人账户中，网友发现一笔89元的“四季之旅·三人版”套餐订单，还显示了其余2名陌生旅客的信息，姓名、身份证号、手机号全都在。

在操作页面，他可以将其他两名乘客的行程单打印出来，一旦这样，将导致这两名乘客无法打印行程单进行报销。

2、利用他人账号买票，平台吃差价

第二位网友在同城上，花费371元购买了一张机票，而平台给出了一张350元的票，舱位为R舱。

该网友意识到问题之后，联系南航客服核实被告知，是一个第三方个人账号帮助他购买了特殊活动机票。

该博主在视频中表示，他向南方航空求证上述行为，随后得到证实。

3、平台私自登陆乘客本人航空账号购票

同城旅行不仅利用他人账号为旅客购票，也会私自登陆旅客本人的账号购买差价票。

从博主分享的第三位网友遭遇来看 ，该网友花费410元购买了厦门航空代码共享航班，同城直接登他的南航账号，购买了一张190块的遇见旅行，出了个R仓。

该网友不仅无法累计里程，就连机票都不是厦门航空代码共享航班。

4、平台登陆乘客新账号，买低价票不成补高价

第四位网友爆料称，他花了540在同城买了一张11月9号昆明飞广州的机票，同城备注出票时间是在48小时。

由于着急，该网友自己注册了一个南航账号，想查看出票进度。次日，该网友账户里多了一个29元的趣玩卡，同城旅行利用该卡可以购买一张360的优惠票。

然而，由于种种原因，同城最后没有购买成功，最后不得不花费890元为该网友购买了一张高价票。

频繁泄漏用户隐私

同城旅行为何屡教不改？

事实上，同程旅行泄漏乘客个人隐私行为，早已不是个例现象。

在“黑猫投诉”上，同程旅行泄漏乘客个人隐私行为的投诉多达数十条。而且，媒体也曾多次报道过同城旅行泄漏乘客个人隐私的行为。

2023年10月，《法治周末》记者通过同程旅行网络平台购买了一张11月2日长沙到乌鲁木齐的机票，航空公司为海南航空。次日中午，该记者就接到了诈骗电话。这位“工作人员”不仅准确地报出了记者的姓名、身份证号码、航班号，还准确地报出了记者此行的出发和到达城市名称。

当记者联系同城旅行反映旅客信息泄露一事之后，平台建议记者自己去报案。

此外，同城旅行泄漏用户隐私行为不仅仅局限于上述情况，甚至还将用户信息授权给贷款平台。

根据“值接Talk”爆料显示，同程旅行存在过度授权操作，在同程旅行APP-我的-设置-隐私设置-授权管理中，同程旅行确实给多项贷款业务进行了隐私协议授权。

同程旅行授权管理共有8个业务，均与金融或者贷款业务有关，分别是借钱分期、借现金、程程白条、小微.赚钱、借钱分期游、贷款商城、分期商城、信用分。

针对借钱分期的授权一事，同程旅行未做出任何回应。

事件持续发酵

更多网友爆料同城问题

财报显示，作为中国头部的在线旅行平台，截至2024年第二季度，同程旅行年付费用户数量达到2.3亿；年服务人次达到18.6亿，同比增长29.9%。

然而，伴随着用户规模和业绩的持续增长，同程旅行泄漏用户个人隐私的行为，依然没有得到有效遏制。

在飞行博主“这不过分啊”发布爆料视频之后，多位网友留言叙说个人在同城旅行购票遭遇个人隐私泄露的遭遇。

据了解，为落实民航领域数据分类分级保护有关要求，民航局正在编制相关文件，进一步加强对重要数据的保护。同时，对于第三方网络渠道代理公司的旅客信息泄露等问题，民航局将积极协调公安机关开展有关严查打击工作。