12月17日下午消息，16日，理想汽车在微博发文，针对一位理想汽车用户在高速公路上踩踏加速踏板车辆无法提速的情况给出回应，称经过后台和现场的诊断，确认为车辆的物流模式在交付用户前没有完成解除，车辆自身没有任何质量问题，对于交付过程中这个漏检失误，对用户表达诚挚的歉意，在完成了车辆物流模式的解除后，车辆也将正常交还给用户。

随后理想汽车CEO李想转发该条微博，并称PDI流程不严谨，“是我们自己太蠢了，让用户担惊受怕了。”