2026年1月22日消息，近日，马来西亚机场惊现假冒携程接机人员手持用户真实姓名和车牌信息诱骗上车，当事人因坚持平台二次核验躲过一劫，却遭尾随骚扰至真司机抵达才脱险。

据了解，诈骗分子通过携程订单非法获取用户姓名、航班号、车牌号等核心信息，安排人员在机场举牌接机，甚至出示与真实订单完全一致的车牌图片。当事人在携程App与司机核实时，平台明确表示未安排该服务，但假冒者通过中文电话施压催促上车，并持续尾随骚扰，部分用户未使用服务却收到含真实个人信息的携程接机短信。有网友吐槽，数月无陌生来电的手机，在携程订票后立即收到掌握详细行程的“改签补偿”诈骗电话。

同时，携程声明称“通过ISO信息安全认证”“不存在泄露”，将问题归咎于“第三方合作方”，仅建议用户“通过官方渠道核实”。网红导游小黑诸鸣公开质问：“如此强的技术能力，信息如何泄露？”