滴滴投10亿元推安全保障品牌关怀宝快报

腾讯科技 2018-03-28 17:11
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导读

为确保车主与乘客的安全保障服务体验,承诺为平台车主及乘客提供7X24小时应急响应、平台主动补充保障、车险拒赔协助处理、医疗费用先行垫付、住院探望关怀慰问、司乘纠纷伤害补偿、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶、司乘财物被抢保障等九大服务,滴滴出行正式对外发布其安全保障服务品牌。

腾讯科技讯(相欣)3月28日消息,在已有安全保障体系的基础上,滴滴出行正式对外发布其安全保障服务品牌“关怀宝”。

“关怀宝”覆盖平台专车、快车两大业务线,按车主和乘客关心的权益内容,对保障服务进一步归类细分,针对交通事故、车内冲突、车险拒赔、意外受伤、车主猝死等五大场景,承诺为平台车主及乘客提供7X24小时应急响应、平台主动补充保障、车险拒赔协助处理、医疗费用先行垫付、住院探望关怀慰问、司乘纠纷伤害补偿、意外伤害人道援助、车主猝死公益帮扶、司乘财物被抢保障等九大服务。

同时,为确保车主与乘客的安全保障服务体验,滴滴今年将投入10亿元作为“关怀宝”安全保障专项资金。

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