（7月11日，在2017中国互联网教育论坛上的演讲。） 今天到这里来，第一是跟大家见面，第二我更愿意坐在下面听大家讲，大家都是互联网教育行业玩儿得比新东方好的。新东方是在互联网教育行业当中玩儿得比较晚、比较落后的，但现在也取得了不少突破，一些项

　　（7月11日，在“2017中国互联网教育论坛”上的演讲。）

　　今天到这里来，第一是跟大家见面，第二我更愿意坐在下面听大家讲，大家都是互联网教育行业玩儿得比新东方好的。新东方是在互联网教育行业当中玩儿得比较晚、比较落后的，但现在也取得了不少突破，一些项目弄得不错。互联网到最后就犹如水和电一样，你不把它融入到你业务中去是不可能的。

　　新东方为了跟互联网融合，投资了几十家公司。我们投的基本上是以互联网为主、探索教育当中某个主题的企业，中间也有倒闭的，这个也正常，更多的是在蓬勃成长。还有在某个领域里跟互联网和互联网技术结合，引起教育某个垂直领域的革命，慢慢的从垂直领域转向平台服务，这样的公司也很多，这也是正常现象。在时代变革、不断发展的过程当中，这样的生生死死是正常的。所谓的乱世出英雄，在互联网教育领域完全用得上。

　　过去没有互联网的时代，比如我开始做培训的那十几年可以证明，基本上就是各家玩各家的，像新东方这样稍微做得大一点的，往全国各地拓展，拓展的时候管理上又是问题，为什么呢，比如没有网络连接财务，新东方把钱存到个人账户上的都有，我问为什么，他说银行礼拜六礼拜天不开门。实际上互联网带来了产业巨大的变革。

　　新东方到今天不容易，因为转型不仅仅是从传统教育转向了互联网教育的模式，而且商业模式出现了大的变革。新东方就是几十个不到一百个老师对每个课堂都有几百个学生上课的模式，所谓的大班模式。今天的新东方是小班占到了绝对的地位，一对一和小班的结合变成了新东方的主营业务模式。开始从小班做比较容易，从大班转到小班，所有人的观念，包括所有人的服务意识和认同感很难，所以九死一生。我们从大班到小班没转完呢，互联网为核心的教育体系另类颠覆已经出现了。

　　所以到今天为止，我觉得被互联网搞的筋疲力尽了，被商业模式搞的筋疲力尽。好就好在中国教育大势比较好，新东方做的也不错，发展也还可以。从2015年到2017年，新东方以平均30%的速度往前发展，这样的发展使新东方有足够的资金来做各种新的互联网以及跟互联网相关的实验，而且中国的老百姓(行情603883,诊股)对互联网教育非常看好，比如说新东方在线新三板开盘以后，一小时就冲到了80亿估值，按照市盈率翻到100多倍了，新东方在海外只有40多倍，好未来大概现在是70多倍，差不多这样的数字。依据我个人对于新东方在线的分析，我们的新东方在线做得还不是那么完美，还需要进一步做得更好。我们不能对不起中国的老百姓这么看重，所以我们一定要加快投入和部署，让互联网跟教育的结合变成新的增长点。

　　其实我今年要讲的主题和去年的主题很像。因为每一次跟教育相关的革命都推动了社会巨大的进步，这是必然的。大家知道人类产生语言是第一次革命，产生文字是第二次，产生印刷术是第三次，产生广播电视是第四次，产生互联网是第五次，这次的速度比原来加起来还要快。原来除了电视和广播可以对文盲，而且单向，其余的必须是认字的人才接受教育，所以教育是一少部分人的特权。但是我们看到了不断扩张的过程，比如说有印刷术以后，尽管大家不认字，但是有了认字的欲望，因为他拿到书了，这就是全世界大学爆发的主要原因。

　　今天的互联网教育使得新大学模式出来了，比如说Minerva，学生身处不同的国家，这些孩子们所接受的教育，全是通过互联网传播过去的。他们上的知名教授的课，但是知名教授不在身边，他们游历于各个国家，毕业的时候发现这些孩子的视野、胸怀和眼光比北大、清华那些学生更加宽广和高远，对新技术、新思想的应用更加敏锐。

　　现在知识的传播到了第五次革命，即互联网教育革命，它具备了四个要素：

　　第一，大面积到达所有人群。新东方去年搞教育均衡，我们跑到了甘孜等地，开车八个小时绕很多山路才能到的落后地区，我们以为要想为这些地方的人上课，首先他们的设备并不一定够用。结果去了发现，国家对信息系统投入的非常多，只不过利用得远远不够，没有优质的内容给这些学校，大多数的学校并没有用起来。于是新东方决定用这套系统，其实我们加一个东西就行了——互动设备，音频和视频的互动设备，学生在教室里提问题的时候可以举手，北京上课的老师听到就可以回答。这样的设备加进去，每个教室加几千块钱就可以了。

　　第二，获取知识成本从来没有这么低过。我认为现在如果你再去纯粹的上两三年大学，某种意义上是浪费时间，也会浪费你做事业的思考。所以像我这样的学习就变成了在互联网上网易公开课，我喜欢的课自己学习就行了。原来在美国哈佛大学是2500美元到3000美元一个教授一门课，现在基本上不用花钱的，所以获得知识的成本没有这么低过。

　　第三，知识传播手段没有这么丰富过，而且是自主的丰富。原来电视和收音机传播你不能自主的，现在能自主的。原来要听某个老师的收音机讲课，必须到时到点打开收音机，否则错过了。现在到“喜马拉雅”上随时可以听，听到什么地方可以关掉，下次接着听无所谓，而且知识储备下来可以不断随时的听。不管近程的还是远程的，都可以利用互联网手段，面对面的，让知识传授更加迅速，同时让知识传播的效率更加提高。

　　新东方做的OKAY系统，软硬结合的，我们把用到这个系统的班级和不用这个系统的班级进行参照，结果发现用到这个系统的班级的学生，明显花同样小时数的时间，学习效率提高15%左右。学生用互联网学习，由于运用多种学习方式，开始对学习本身变得感兴趣。不是因为互联网的手段带来了学习效力的提高，而是因为在网上可以非常好的调动各种学习资源，对他的学习做出非常好的反应，非常好的评判，使学生非常愿意再学习，导致学生学习效率的提高。

　　当然，我说知识传播手段并不排除面对面的知识传播手段，这依然是最有效的手段之一。这点上我们做地面教育的人都是有共识的，因为我们发现当你面对面对学生教学，对学生带来的不仅仅是知识的传播，还有学生整体能力的提升，比如说团队精神的提升，人品人格的提升等。这些东西可能是互联网暂时不能做到的。

　　第四，教育领域也从来没有这么热闹过。教育领域一个特点是分散化，教育领域中很难出现腾讯、阿里巴巴这样的大公司，为什么？教育可以多手段的齐头并进，很难想象全国的中小学生、大学生集中在一家教育机构学习，不管你教育机构的质量多好、手段多先进。因为教育是方方面面的东西，但是我认为教育领域未来出现的上市公司会是任何一个产业领域当中最多的，这样的上市公司可能每一个占据教育的一个垂直领域，占据教育的某一个平台，占据教育的某一个方向，每个教育公司都可以达到几百亿人民币、上百亿美元的市值。在我们看来，未来这样的公司在中国可以占到四五十家，未来学而思和新东方只可能是其中的两家。