5月25日，在以"零售风暴2020"为主题的苏宁易购618云发布中，苏宁易购集团副总裁顾伟表示：苏宁将启动"J-10%"省钱计划、"千百万"爆款计划、"1V1"服务计划。

甚至喊话京东苏宁，参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品，比京东百亿补贴商品到手价至少低10%，价格直降到底，买贵就赔。

面对如此大的折扣力度，很多消费者都动了心，但不少消费者仍心存顾虑。"之前差评如潮的苏宁，就算价格便宜买来的东西到底值不值得信赖？"

在知乎，搜索苏宁你会看见一条醒目的问题，"还有多少朋友在苏宁易购给的差评没显示？"以及无数的差评。

抛开产品质量问题，不让消费者发声，直接用删除差评的方式来堵住消费者的意见，会不会是一种黔驴技穷的无力反驳？

除此之外你还会看到很多和苏宁售后息息相关的用户控诉，推卸责任，态度恶劣，对用户问题熟视无睹，只希望从消费者的口袋里汲取金钱却丝毫不去想怎么让用户获得良好体验。

在苏宁购物你只会得到"店大欺客，消费者是孙子，即使消费也不会得到应有尊重"的用户体验。

甚至有网友发出"这么多年为什么苏宁还能存活"的疑问。

事实上，苏宁的低价放血行为背后，你可以嗅到他们试图讨好消费者再次青睐他们。在这个残酷市场里岌岌可危的苏宁试图低下自己高昂的头颅，但实际上这样的行为消费者已经不想一而再再而三的上当了。

这几年来苏宁的压力肉眼可见，这一点从财报就可以窥见，苏宁易购从2014年开始，每一年都是亏损的，而报喜不报忧的苏宁收入其实是靠变卖家产和出售阿里巴巴的股票。

卖家产，清股票，这还不是最骚的操作，最骚的是他面上开苏宁小店然后再卖给母公司然后用的是租赁合同，母公司买了，在租给子公司使用，所谓肥水不留外人田。

而巨亏的苏宁面临输血国美的暴击，如今京东和国美强强联手，且不说别的，单看物流这方面苏宁就已经失去了消费者的口碑。

苏宁甚至隔空喊话京东，试图在互联网引发一场价格战的恶性竞争。京东还未回应，网友就发出了困惑。

面对消费者，京东一直在不断更近自己的用户体验，在所有的快递里只有京东才能让感受到当日达的快感。优质的体验让消费者更加信赖京东，在全渠道3C家电、消费品等领域拥有明显的领先优势，同时京东也是全球2600多家超亿元品牌和数十万个商家的最大增量场。

真正的竞争从不是争强斗狠，看谁的价格低，良好的品牌形象和优质的服务态度才是获得消费者青睐的不二法门。