玩家云集的B端支付市场,易宝支付如何稳坐第一把交椅?金融

观察君 2019-01-03 09:34
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导读

2018年12月21日,“e路有你,未来可期”暨易宝支付航旅事业部“云翼钱包”产品发布会在海南三亚如期举行。

2018年12月21日,“e路有你,未来可期”暨易宝支付航旅事业部“云翼钱包”产品发布会在海南三亚如期举行。易宝支付作为本次会议主人,携手来自协会、航空公司、OTA、TMC、票务代理、旅行社、酒店、景区、租车以及行业内外相关合作伙伴公司的领导和资深人士齐聚海棠湾万丽酒店,深度探寻航旅产业的升级与未来,共同见证“云翼钱包”的惊艳亮相。

支付江湖的水面一直都不平静,在C端市场中,微信和支付宝的“美苏争霸”正不断围绕场景展开激烈的争夺。相比较而言,B端市场的玩家也要更多一些,整体的市场潜力也仍有待进一步挖掘。

在B端支付领域深度布局多年的易宝支付,便是B端支付市场的先行者之一。在2011年,是拿到第一批支付牌照的企业之一,同时也是目前B端支付市场无可争议的领头羊。而每一个成功都不是偶然的,易宝支付自然也不例外,尤其是在自己成立第十五个年头之后,易宝支付也迎来了自己新的征途。

基于产业痛点的深度洞察:以B端为支点撬动的支付蓝海

时间回溯到2002年,门户网站,电商平台等方面的多点开花,整个国内互联网步入了高速发展的时候。

然而与此同时,与美国互联网相比,国内互联网发展方面的一些不足也逐渐放大开来,其中最明显的要数支付领域。

当时,在国内购买机票必须当面交易,话费充值需要购买电信、移动充值卡。而反观美国,电子商务平台eBay成功收购了电子支付平台PayPal,美国第三方支付逐渐成熟,这种反差也让刚刚从硅谷归来的唐彬感到极大的不适应,而这也预示着新的机会。

易宝支付创始人、首席执行官唐彬

于是,“做一个电子化平台来解决交易支付问题”的想法在唐彬的脑海中生根发芽,而后他找到了在美国甲骨文总公司任职的余晨,二人携手致力于解决支付难题。

可以说,解决B端交易痛点是唐彬和余晨成立的初衷,而这份初衷也成为易宝支付最明显的标签和文化。

易宝支付联合创始人、总裁余晨

自2003年8月易宝支付成立以来,一直都专注于金融领域。2006年便首创了行业支付模式,陆续推出了网上在线支付、非银行卡支付、信用卡无卡支付、POS支付、基金易购通、账户支付、机上支付、统一支付平台、跨境支付、电子钱包等创新产品。

在2011年5月,易宝支付获得首批央行颁发的支付牌照。2012年3月和2013年10月,易宝支付分别获得证监会颁发的基金销售支付结算许可,以及国家外汇管理局批准的跨境支付业务的试点许可。可以说是树立起了行业合规层面的一个标杆。

除此之外,易宝支付也在业界树立了良好的口碑,先后获得包括最佳电子支付平台、中国互联网100强、互联网公益创新奖、最具投资价值企业等奖项,得到政府和社会各界的一致认可。据易观咨询报告,易宝支付在2018年Q2第三方移动支付市场中排名第五,市场份额占比逐年高速提升。

在本次云翼钱包的发布会上,来自中国支付清算协会、中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空的等机构和航空旅游产业链上下游企业代表分别发表精彩的致辞,表达了对发布会的期待以及对易宝支付的认可,更是盛赞“云翼钱包”是响应政策号召,落实合规需求,全心全意服务用户的体现。

众所周知,风口不是追出来的,而是做出来的,事实上,易宝支付的“成功学”正是深谙这一道理,有道是十年磨一剑,而易宝支付成立十五年所积累的深厚内功自然是无比雄厚,而绕开巨头包围圈的发展路径也成为其快速崛起的关键所在。

个性化定制走俏:打造B端支付的全场景“战舰”

布局早是一方面,当然了布局早也不一定谁都能成功,绝大多数先行者的最终归宿只能是成为“先烈”,而易宝支付之所以能够脱颖而出,其实则要归结于它对产业链市场的深刻理解。

都说C端用户千人千面,但事实上B端市场对个性化方面的要求其实会更高一些,就支付而言,不同行业有着不同的支付需求架构。有的简单,有的复杂,众口难调,很难用一个类似于支付宝、财付通之类的方式去推广,并不是只要有一个“受理”的环节就可以,支付对于B端资金清结算而言,甚至上下游的分段、分任务环节才刚刚开始,这也是为什么B端第三方支付远没有C端发展快的原因所在。

前面我们提到过,易宝支付在2006年便首创了行业支付模式,15年来一直深耕于行业支付,为B端去做市场定制,而且在内部是有清晰的行业划分的,因而为B端的个性化定制是它的强项,也是它的优势。

深耕企业级市场多年的易宝支付对不同行业支付方面的要求也是有所洞察,通过个性化定制化的支付服务输出,使得易宝支付可以真正为各个行业打造出来贴合行业的解决方案。其特色是做行业解决方案,围绕行业上下游进行定制,注重支付和营销的结合,对于现金需求大的行业做不同账期授信业务。

正如独家助力国航成功上线云翼钱包的过程中,国航项目负责人就不止一次地肯定过易宝支付良好的服务体验,“云翼钱包的落地对于国航还是一个崭新的尝试,易宝支付在整个研发对接当中有条不紊。正因为有了易宝支付的大力支持,才使得整个钱包项目可以完美落地。”

事实上,无论是C端用户还是B端用户其实都注重用户体验环节。用户体验好了,才能形成品牌效应,更好的去留存和拉新。

得益于专业的个性化服务输出,易宝支付在业内建立起了良好的口碑,目前服务的商家超过100万,其中包括中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司、中国联通、中国电信、中国人民财产保险等知名企业和机构,并长期与中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国银联、近百家金融机构达成战略合作关系。

总的来看,真正洞察到了整个B端产业的痛点,让易宝支付得以撬动整个B端板块,这也是其能够快速崛起、成为行业引领者的关键所在。

金融支付是表,产融结合是里:围绕企业级市场需求的整套服务输出

2018年已经是易宝支付辗转支付江湖的第十五个年头,而这一年对于易宝支付来说也有着不同寻常的意义,在战略发展方面也有了非常明显的改变。

在此之前,易宝支付的业务重心主要是针对B端支付进行服务输出,但如果仅仅这样的话是无法真正挖掘企业级市场的金矿。

就像微信的“野心”绝不仅仅是充当一个社交工具,支付宝从最初的支付工具,现在发展成蚂蚁金服,现在甚至美团也是,今日头条也是。国外的苹果支付、谷歌支付也是,无论是支付亦或者其它只是表面,整个生态的挖掘其实才是根本,如果只是停留在支付很难长成参天大树。

然而对于企业级支付市场来说,如果只是单纯的跟阿里腾讯亦步亦趋,很难有大的想象空间,永远只能充当别人的“信徒”,甚至是“影子”。易宝支付也是深谙这一道理,它选择不去构建易宝支付的生态,而是反过来去为各行各业的领军者服务。当合作伙伴们想去构建生态的时候,易宝支付去提供资金处理的引擎,因为资金处理从一定程度上来讲是很有专业性的。充当“赋能者”的角色,真正推动合作伙伴产融结合的发展。在这一方面,易宝支付的发展优势也是显而易见的。

首先是品牌优势,目前易宝支付已经在企业级市场方面积累了大量忠实的客户,建立起了良好的品牌美誉度。如今在发展新的业务时,这些老客户也有足够的“信任感”。

以航旅业为例,易宝支付于2006年率先搭建了航旅团队,是国内第一家围绕航空旅游行业深入的第三方支付企业。易宝支付航旅事业部成立以来,通过多种手段满足客户的具体需求,受到了广泛好评,因而在如今航旅业面临转型的当下,许多易宝支付的合作伙伴更愿意通过易宝支付的帮助,快速搭建自身稳定、安全、优质的钱包服务体系。并且通过数据分析的形式,电子钱包能更好地服务业务运营,提高会员用户的出行体验,助力航空业智慧转型。

“云翼钱包”对航旅企业来说,不仅能够帮助航旅企业以会员为中心建立快捷支付体系,提供以用户为中心的综合服务入口,更能聚合数据为会员提供更好的运营服务,进一步提高直销能力,打造强大、合规的交易处理能力,成为航旅企业在“互联网+”发展中的关键一环。

其次是技术优势,无风控不谈金融,作为金融行业的命门,风控的重要性也溢于言表。为此,易宝支付也是通过多年积累的大数据资源以及人工智能,加码风控水平的提升,可以更好地进行反欺诈业务,损失率也大大下降。

最后是业务关联度。任何产业的产融结合都需要以支付为基础设施,以支付为基础展开升华。而在这一方面,易宝支付过去十五年其实已经打好了坚实的“地基”。事实上,当前国内金融科技等各种形式的金融产业能够实现快速的发展,其实都是离不开第三方支付的高速发展。因而易宝支付从支付切入到整套金融服务的升维,本身其实是水到渠成的,是产业发展到一定阶段必然的选择。

打造好企业级客户的金融生态的核心点、核心引擎,构建好了之后,在将来更大层面上实现互联互通是更广泛的天地。而易宝支付也会随着水涨船高,步入更高的维度。

正如CEO唐彬所说的那样:“支付不是简单的一个工具,它是互联网金融交易的核心环节。从支付到支付+的演变,也是传统行业电子化、前段需求向后端需求转化、增值服务化、竞争到竞合四大趋势的变化。而这些,也让支付由企业边缘行为拓展到核心行为。”

除此之外,易宝支付业务的高歌猛进,离不开积极健康的企业文化。企业文化决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,它会以一种潜移默化的方式影响着从CEO到基层员工工作的态度和方式。而任何企业,往往拥有很浓重的创始人特质,易宝支付自然也不例外。

大道至简,前面我们提到,易宝支付成立的出发点就是为了解决支付难题,正是由于一直以来对这一初衷的坚持使得易宝支付可以取得一个又一个的成绩。这一初衷如今已经成为易宝支付上下恪守的伦理,或者称之为一种规律、价值观之类的东西。不仅仅是业务上的倾斜,还包括文化上的统一。

在易宝支付,基于同一文化下员工也不是单纯的工作,而是真正富有使命感。丰富多彩的企业文化活动,使得每个人都能感受到宽松的工作环境,在好的创业企业文化里,任何人都会体会到快乐。

中关村才女梁宁提到过,一个优秀的组织,有三个支点:KCI、系统正义、安全感。易宝支付如今的发展速度的背后,是每个员工兢兢业业、凡事多做一丝;在系统正义方面,充分认同组织的系统正义后,员工才会主动做事。而易宝支付从一开始的简单支付到如今的赋能再到未来的发展都极具想象空间,这也让所有员工有着足够的认同感,强大的系统正义也是未来易宝支付战略发展的动力源泉,也带给员工足够的“安全感”,这份安全感让整个团队从上至下也有了敢打敢拼的勇气。

可以说,当所有人都去做生态的时候,易宝支付再一次“不走寻常路”,避开了竞争激烈的“生态战区”,选择以一种“去中心化”的方式去帮助自己的合作伙伴,这在未来势必将带来巨大的商业价值,再加上充满狼性斗志的内部团队,这也让我们所有人对易宝支付的未来充满期待!


B端 支付市场 易宝支付
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