7月31日 消息:今日，中国铁路12306官网发布公告称，12306网站售票改签服务时间延长至20小时，同时继续提供每日24小时退票服务。

官方表示，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保12306网站（含手机客户端，下同）安全平稳运行前提下，国铁集团决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。定于每周二23:30至周三5:00进行系统运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。 

官方强调，网站退票业务办理服务时间已经实现24小时全天候办理（不受系统巡检影响），并且退票、改签业务办理规则与车站窗口保持一致。

数据显示，12306累计注册用户近6亿，12306年售票40亿张，日渐发展成为业务成熟、功能完善的中国铁路唯一官方互联网售票系统。