4月15日消息，“西安奔驰女车主坐在奔驰引擎盖上哭诉维权”一事备受关注。4月14日，西安奔驰维权事件的当事人在微头条上发文，称13日前往奔驰4S店和相关负责人协商了3个多小时，最终还是没有达成一致，奔驰方面对其提出的收取1.5万多元服务费等问题都未给出明确答复。

该当事人称，奔驰代表此前曾表示，“根据国家三包，你这个车只能换发动机。但是由于我们对您是同情的感情在里面，我们同意给您退款”，这句话深深伤害了其自尊，同时，她还称受到了很多威胁，有些人每天发短信来骂她。该当事人表示，之后不会再跟利之星奔驰有任何非官方接触。