童鞋们好呀，学姐在公众号上最早的一篇文章是20年底写的，写的也是阿里，那一年，中概股涨幅不错，不过互联网大厂里有一个显眼包——阿里，在那一年几乎没有涨……一晃3年多过去了，学姐最近瞄了一眼阿里的股票，竟然还在70块，也就是当初港股的发行价，真的是梦回2019。正好学姐最近用淘宝的时候又遇到了一些“波折”，今天就再来写一写阿里咯～

话说学姐已经不上班好几年了，虽然人不在江湖，但也可以吃吃瓜～这阵子，拼多多和阿里的市值已经不相上下了，都在1700亿美金左右，不过两边的趋势截然相反，大家看截图的颜色就知道了↓

考虑到拼多多基本只有电商（还有点买菜业务），阿里还有那么一坨坨别的业务，比如高德、阿里云、饿了么……具体有哪些业务宝子们可以看下图，学姐从阿里的财报第一页截出来的，真的是一个动物园大家族。可以认为，如果把拼多多和阿里的电商部分单独剥出来看，可以说拼多多其实远超阿里。当然，你也可以认为阿里除了电商之外的业务对市值都是负作用 ……

阿里巴巴集团旗下品牌，摘自阿里财报

当然咯，市值也只是反映了资本市场的预期，作为产品经理出身的学姐，怎么可以只关心市值呢，肯定要看产品本身是不是～然鹅，阿里的交易用户数和包裹数已经被拼多多超了，论DAU肯定也不是抖音的对手，唯一能稳坐第一的就是GMV了。不过阿里也不是完全没有动作，就在前几天，手机天猫正式宣布品牌升级！！把“手机天猫”更名为“天猫”（真的是真的，不信你自己去看App Store）↓

除开电商，集团其他的业务也是不咋地，前阵子还说要集团拆分，把业务线独立成公司。结果呢，蚂蚁这个老大难还没上市呢，业绩还算亮眼的阿里云也说不拆分了，菜鸟撤回了上市申请，饿了么也一直被传要卖给字节，就连学姐喜欢的屁股脸——盒马也一直被传不行了，要被卖给前・霸道总裁了↓

总之，感觉就是把之前的那些策略全都撤回了，让学姐感受到世界真的是一个巨大的草台班子。

前阵子呢，马云大大还发了内部信，被阿里的童鞋戏称为MAGA——Make Alibaba Great Again，强调了“重回客户价值轨道”，大老就是大佬，说得和发射火箭差不多～学姐作为资深网购（剁手）人，确实感受到了阿里“客户第一”的价值观，他们可能觉得我作为家庭妇女，平时没有锻炼脑子的机会，前几天又教我重新学习数学。

事情是酱的，因为学姐跳舞的时候老把眼镜甩出去，就想买个眼珠子（也就是美瞳啦）美美哒戴着，结果我发现天猫上，凑单凑来凑去吧，一盒的价格竟然比拼多多上直接买两盒的价格还贵？？有些童鞋可能担心拼多多上有假货，不过学姐看的都是品牌旗舰店，可见天猫作为中间商真的赚了一大票吧……一看拼多多上这么便宜，学姐这个上海小资都市丽人（伪）终于也坐不住了，果断在拼多多上拼了一下。

左为拼多多良和的价格，右为天猫的价格

然后呢，学姐还想给娃买个玩具，问题来了，拼多多的品牌旗舰店没这个款式。那我只能去天猫看了，发现正好有一个大促，跨店满300-30，本来我是只想买几十块的东西，但不凑单显然错过了一个亿。就在购物车里又把自己想买的裤子衣服啥的都凑上了，然后我加购了半天，发现还是没办法满减，因为淘宝上本来也有一百个活动嘛（比如店铺优惠、红包、礼金blabla），我也搞不清到底哪些活动是算在这个300里面的，就前前后后看了很多遍。

最后，通过我严密的推理——其实是发挥了以前当产品做视力还原的功力，一个像素一个像素审视了一下。我发现，玩具竟然和我的裤子是不能凑在一起满减的，虽然页面上写的是“跨店满减”，不过是基于品类的，每个品类有不一样的活动，比如玩具属于“亲子节”，裤子属于“出游焕新”，所以不能在一起凑单↓

宝子们，框框里的满减没有用，一定要看清楚大促的活动名称！！

平时吧，学姐是不太做那种凑完单直接退款的事情的，虽然我知道这是大家比较普遍的操作，甚至还有专门凑单的链接（见下图）。我总觉得有一点点麻烦商家，不过这次也是被逼的没办法了，拼多多没有这款玩具，我又真的很想买，只能在店里又买了几个玩具，确定凑到了300之后，在以迅雷不及掩耳盗铃之势申请退款。

传说中的“凑单专用链接”

说实话，整个过程还挺惊险刺激的，因为虽然钱已经退到了，但是淘宝上过了几天还给我显示了包裹发货，弄得我以为自己赚到了，结果点进去之后发现其实是展示逻辑的问题，淘宝的产品经理真的该反思一下了吧↓

外面展示运输中，点进去发现其实还没发货已经退款了

如果真的是客户第一、关注用户体验的话，对于有娃的用户群来说（虽然现在没人生娃了但也还是有一点吧），即买裤子又买玩具应该很常见吧，放在一起凑单有何不可？学姐根据自己以前在大厂这么多年的经验，斗胆推测一下，负责亲子类目和负责服饰类目的可能是两个组，他们之间也许在PK业绩，所以整了这么两个不同的大促出来？又或者是怕别的组抢业绩，把自己的成绩拿去晋升汇报，偷偷升个P8P9啥的～

拼多多在这方面就很清晰，首先它没有拼单，其次优惠种类也不多，而且哪些优惠不能用也会明确告诉你，不用考数学也不用拼眼力（下图左）。每次学姐用淘宝呢，就很心累，先是要领券、凑单，然后还要领省钱卡的红包，还要去一淘勾个返利啥的，总之就是一场数学、眼力、记忆里的综合考试（下图右）。

哪个是拼多多哪个是淘宝应该不用我说了吧

然后过了几天，我发现亲子节的活动还在，但是裤子已经又换了一个活动了，从“出游焕新”换成了“乐活季”，这个大促的名字感觉比原来更拗口了亿点，有那么点让学姐再重学语文的感觉了～记得学姐之前在品牌上班的时候，那边的运营吐槽天猫“天天大促”，我本来以为她们是在秀工作量，现在算是体会到了原来是真话哦。

说了这么多了，其实学姐还是挺怀念刚工作那会儿，对天猫双十一那种充满期待的感觉的。记得刚开始的那几年，学姐在双十一疯狂剁手，然后享受那种被包裹包围的感觉～而现在，每次在淘宝、天猫上买东西，都觉得是一场小考，很心累。这不禁让学姐想起了百度，曾经的“BAT”，也是学姐工作那会儿火的互联网大厂之一，当年也是家大业大，甚至做过外卖，最近几年一下子掉出第一集团，甚至一度沦为了其他大厂市值的计量单位。

学姐真心希望，在马云这次发完内部信之后，阿里可以加把油，重新找回昔日的风采。