4月2日消息，近期助贷平台橙心贷投诉量飙升，累计投诉5500条，但近30天投诉1800多条，占到了历史投诉的1/3。暴力催收、爆通讯录、高息放贷、砍头息，违规扣费，用户直言“黑网贷”。

在社区平台，橙心贷被爆出最大的问题就是砍头息。放款5000元，到账随即扣除369元，美其名曰“会员费”，实则就是变相砍头息，违法违规，用户可要求退还。

还有位用户更惨，2026年2月到3月，在橙心贷借款5笔500元借款，每笔都被收取56元非会员费，总共280元，2500元的借款实际到手只有2220元。可谓在助贷新规实施后收费依旧肆无忌惮，因为所谓会员费并无实质性服务，同样违法违规，且被用户指责为“变相高利贷”。

还有一位用户投诉的更为直观：借款4000元，先收399元会员费，实际到手3601元，每月还款1372.85元；却必须按4000元本金归还利息。

据金石随笔计算，如果按4000眼本金计算，利率只有17.7%；但如果按实际到款3601元计算，这笔贷款的真实利率高达84.33%，属于变相高利贷。

从这则案例可以看出，橙心贷放款过程中的多项违法违规：一是变相砍头息，本金刚到，会员费已扣；二是违规收费，比如会员费，还比如担保费；三是变相虚假宣传，标榜低利率，却一堆捆绑费用，实际利率远高于标榜利率；四是，实际利率超过36%，属于变相高利贷。

此外，橙心贷被用户直指“黑网贷”，暴力催收、爆通讯录、验证码轰炸、言语恐吓等等。

金石随笔查询发现，橙心贷的运营主体是营口聚辉网络科技有限公司，成立于2024年，位于辽宁营口，属于助贷平台的新公司了，但是其违规情况却比一般助贷平台更加严重。

这家公司没有官网，也没有助贷资质，旗下通过多个平台开展放贷业务。此前就有网友投诉：本人在宜口袋（橙心贷/七宜/葡享卡）借款时，被平台捆绑销售开通会员，仅会员费3891元，属于变相砍头息。

所以，大家是不是发现，宜口袋、橙心贷、七宜、葡享卡等借贷平台操作手法基本一样，且均是砍头息严重？其实都属于营口聚辉网络科技有限公司，都没有放贷资质，因此均通过收取会员费（变相砍头息）、导流等方式赚取收益。

有媒体曾统计过，营口聚辉网络科技有限公司通过多个扣款马甲公司，分散投诉风险，实则都是为扣费而生，规避集中投诉风险而生的。

官网显示，宜口贷运营主体是营口聚辉网络科技有限公司，主要通过“现金贷+会员”模式运行。天眼查显示，该小贷公司背后实控人是个人，目前还卷入两则司法案件之中。