据澎湃新闻报道，近日，广东的张先生投诉，北京轻松筹网络科技有限公司旗下网络互助平台轻松互助已经关停一年半，但他账户内的200元左右余额，至今未退还。

9月16日，澎湃新闻介入后，轻松筹客服致电张先生，称最后一次均摊“还没有完成”。张先生质疑，既然这一年半还在均摊，为何再未公示受救助会员和均摊情况？

“其他互助平台关停时，鲜见这样的情况。此事涉及千万会员，如果轻松筹不给一个说法，它还值得信任吗？”张先生说。

截至发稿，轻松筹未回复。