互联网经济的网络效应和规模效应具有先天的垄断基因。2021年，不仅国外开始调查谷歌、苹果等互联网巨头，国内的一些互联网企业也陆续被约谈，政府监管势头加强，这是一种警示，更是一个信号。

另一方面，“十四五”规划提出，“坚持把发展经济着力点放在实体经济上”，实体经济的发展被国家再次提到了新高度。中产阶级崛起，消费升级驱动零售业发展多元化，新零售正在成为一种新的实体经济形式。

近日，国美零售最新公告显示，于2021年9月17日举行的股东特别大会上，178.65亿长期租赁交易已获独立股东投票通过，这给我们带来了不一样的零售新思考。

签订百亿租赁协议，向实体经济要增长

从整个零售行业的情况来看，网上零售额占总社零额度大约在25%上下，依然有绝大部分的零售是通过线下来完成。也就是说，线下实体，仍然是零售业的底色。

观察线上零售，在互联网红利接近天花板的当下，实际上已经进入存量时代，过去粗放的发展模式停摆。而线下零售反而走向了转型升级到智能化、数字化的新时代。在线上流量红利见顶的时机下，线下快速修复并开始凸显实体零售性价比。

作为连锁业态的资深零售实体企业，国美凭借着34年深耕行业的积淀，在线上线下均有广泛落子。

在线上，国美目前拥有商品交易平台、社交分享平台，以及数百万的线上社群和数千万的线下网格化社群用户；在线下，国美拥有10万名营销人员，分布在覆盖全国的近4000家门店，向周边3-5公里社区提供商品和服务。

近日，国美找到了一个新的机遇。国美零售与国美管理签订了百亿租赁协议，后者向前者出租三处物业使用权，租期20年。

三处物业中的国美商都和湘江玖号，将是探索线下新零售服务模式的重大举措。国美商都将被打造为以科技、体验为消费场景的全品类电器及电子消费品展示售卖场所；湘江玖号将开发成具备科技前沿潮流的地标式城市综合展厅，打通线上线下，形成覆盖周边1—8公里范围内的所有用户的服务圈，一站式服务消费者。

国美的每一次出手其实都有其深刻考量。从交易细节来看，此次交易对价是股权支付，既不会动用国美零售账上现金。三处物业整体租金178.65亿元，国美零售将拆分成两部分支付对价。其中175.76亿元的对价以发行股份的方式支付；剩余约2.9亿元通过向国美管理转让上市公司旗下Hudson Assets全部股权的方式支付。

非现金对价支付的方式，大幅减轻了国美零售的资金压力；随着三处使用权资产并表,国美的净资产也将随之增加，资本结构得以优化。

同时以租赁的形式确认的使用权资产，保证了上市公司持续保持轻资产模式运营。而且租赁协议锁定长期成本，减轻了上市公司在战略发展期的资金压力，有利于上市公司稳定发展。长期租赁的形式，也有利于上市公司线下物业进行长期投入运营，进一步构建实体新零售生态。

如今我们正处于一个消费升级的社会，带来的新零售生态，不管怎么变化升级，说到底离不开三个要素：成本、效率和体验，三者互相联系并共同作用于新零售生态。这也是新零售生态出现的本质变化所在。

如果说在过去，零售业是通过互联网带来三者的效率提升，那么如今将重新回归实体经济，通过互联网与实体经济的融合，带来更高效的新零售生态。

以国美为例，在成本上，整合组织家电、家居、家装等相关领域的广大生产商、销售商和代运营机构，对全品类商品进行整合，打造链路更短、结构更优的开放供应链，降低零售成本。

在效率上，通过新技术赋能下的万物互联，让需求与生产的匹配更加动态精准，零售作为供需“适配器”的作用将得到升级优化，商品和服务的标准全面贯彻到整个零售组织和全场景运营中，以数字化科技精准供给链接消费者，提高零售效率。

在体验上，推动零售服务向更广维度、更快响应、更加系统的新方位集成升级。让服务和营销各环节都更好地诠释人的价值、实现人的连接，让服务更有温度，让营销回归人本。

此次百亿租赁协议的签订，通过构建新零售生态，打造行业稀缺的核心价值，在瞬息万变的商业环境中保持稳定地可持续增长，也有利于国美以差异化产品和服务提升竞争力。

寻找零售“元宇宙”

“物质与精神需求界限模糊”的新世界中，新物种的诞生，大概率会来自零售行业。零售行业本身就是一个横跨在虚拟和现实，物质需求和精神需求之间的行业。

购物的过程本身，也是一个精神消费的过程。用户通过图文、短视频、直播等各种形式接收包含商品信息的内容，在这个过程中，他们接收的不仅仅是商品的型号、样式等基本信息，还有商品所包含的生活方式等信息。2021年被零售界视为“元宇宙”的元年，那么零售“元宇宙”该如何演化？

本质上，零售“元宇宙”不是以线上为中心，也不是以线下为中心。而是意味着虚拟与现实的水乳交融直至无差，也就是线上线下的进一步深度无缝融通。

在强调去中心化的元宇宙视角下，国美的新零售生态通过数字化赋能共享共建新业态，让庞大的线下场景与线上零售业相融，实现零售“元宇宙”。

一方面，国美通过线上的社群和网格化社群用户在扩大社群数量和提高社群用户活跃度的同时，实现从员工触达用户，到用户触达用户的社交裂变；另一方面，国美线下的10万名营销人员和覆盖全国的近4000家门店可以形成以门店为中心、以营销和服务为触手，进而获得稳定的交易量和较高的下单转化率。同时，线下门店还可结合线上商家提供产品展示和体验场景，构建零售“元宇宙”。

财经作家吴晓波说：“科技向善之所以是一个复杂的话题，是因为一方面跟商业有关，跟进步有关，跟科技有关，但另一方面又跟人类的困境相关。”

技术“社会化”不仅是以立法规范等约束新技术的应用，同时技术本身也对现有社会价值进行一场解构，使得新技术本身最终成为社会必不可缺的一部分。

如今的严监管，其实是科技、商业与社会责任之间寻找平衡的过程，本质上也是技术“社会化”的过程。从“家·生活”战略来看，国美已经找到了其中的平衡点。

随着“家·生活”战略已经进入深化升级的第二阶段，国美零售正着力打造线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据 & 云平台、共享共建平台六大平台系统，构建零售生态系统。

百亿租赁协议签订之后，将加速国美新零售生态圈的构建，进一步打破边界，从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展，满足用户全方位需求。通过各平台之间互动、互助、互补，创造和实现更多“家·生活”战略价值，助推国美零售进一步扩大全国线上线下双平台网络的新零售生态圈。

此外，商务部等11部门印发的《城市一刻钟便民生活圈建设指南》则提出了“百城千圈”、重点发展品牌连锁店、鼓励“一店多能”、探索平台化集成创新模式等，这也将成为国美“家·生活”战略的支撑。

历史的车轮从不停歇，中国消费大时代已经开幕，国美已经为扛起引领行业高质量发展的重担做好了准备。