199元幽灵扣款调查:星城惠选百日收割131人,快钱支付通道失守揭开静默代扣黑产消费
平安银行卡尾号5407的用户不会想到,一次关于网贷的咨询,最终变成了银行卡里被悄悄划走的199元。扣款发生在2026年7月30日凌晨9点08分,通道是快钱快捷支付,商户名称显示为“星城惠选”——一个他从未主动下载、甚至从未听说过的电商APP。全程没有支付密码验证,没有短信确认提醒,只有一笔默不作声的代扣,和事后客服那句"您已完成人脸核验并签署协议"的拒绝退款答复。
平安银行卡尾号5407的用户不会想到,一次关于网贷的咨询,最终变成了银行卡里被悄悄划走的199元。扣款发生在2026年7月30日凌晨9点08分,通道是快钱快捷支付,商户名称显示为“星城惠选”——一个他从未主动下载、甚至从未听说过的电商APP。全程没有支付密码验证,没有短信确认提醒,只有一笔默不作声的代扣,和事后客服那句"您已完成人脸核验并签署协议"的拒绝退款答复。
这不是个例。截至发稿,黑猫投诉平台上“快钱公司”相关投诉已突破1.9万条,关键词高度集中于“擅自扣款”“静默代扣”“不知情扣费”。而星城惠选这家成立仅三个月、注册资本200万元的公司,近30天内便集中爆发131件投诉,扣款金额清一色为199元或333元。
当助贷新规落地、银行抽贷、支付机构清退违规代扣的监管浪潮袭来,一条以“权益商城”为伪装、以静默代扣为核心的灰色产业链,正在监管缝隙中疯狂收割被正规金融体系拒之门外的急贷人群。
01
从贷超弹窗到银行卡划扣的隐身术
要理解这笔199元是如何从用户银行卡流入空壳公司账户,需要还原一条经过精心设计的收割流水线。它的精妙之处在于,每一步都披着合法外衣,每一步都利用了用户的信息差与急切心态。
流量入口是贷款超市,而非电商平台。绝大多数受害者的原始诉求是借钱,而非购物。他们在各类贷超平台、短视频广告中看到借款入口,点击后被层层导流至星城惠选这类“权益商城”。平台以“授信验资”“开通会员加速放款”等话术诱导用户完成绑卡与人脸核验。用户以为这是放款前的必要流程,实际上已经踏入扣费陷阱。
扣款时机刻意延迟,制造认知断层。业内人士透露,这类平台普遍设置T+5、T+30的延迟扣款周期,而非即时扣费。用户完成操作后数天甚至一个月才发现银行卡少了钱,此时早已忘记此前点击过哪个链接、授权过哪个协议,甚至怀疑是银行卡被盗刷,维权时连扣费主体都难以追溯。
授权环节靠默认勾选完成“合法”绑定。在绑卡授信页面,委托扣款协议、权益服务协议、自动续费协议被系统默认勾选,关键条款以小字折叠、灰色弱化等方式隐藏。用户在急于获得贷款的心态下,几乎不会逐项阅读,点击“下一步”的同时便完成了全套授权。这也是事后客服拒绝退款的核心依据——协议确实签了,只是用户根本不知道自己签了什么。
退款环节以“已核验”为由强行截留。当用户发现扣款发起投诉,客服统一话术为“已完成人脸核验、签署协议”,仅同意取消后续分期,拒绝退还已扣费用。部分平台甚至在投诉集中爆发后直接下架APP,用户无法登录注销账号,维权无门。
这套流水线的本质,是用“借款”做诱饵、用“会员权益”做包装、用“代扣协议”做挡箭牌,完成对下沉市场急贷人群的精准收割。与仍有现金贷放款业务的积分商城不同,这类“权益商城”很多平台一分钱都不放款,纯粹以扣费为唯一盈利模式,低成本、高毛利、换壳成本极低,堪称助贷退潮期的“套利新物种”。
02
空壳商户与支付通道
星城惠选的运营主体长沙市星聚信息科技有限公司,成立于2026年4月22日,法定代表人左桂平100%持股,注册资本仅200万元。从注册到集中爆发131件投诉,不过百日。
这类成立数月、无实际电商业务、注册资本微薄的公司,本质上是为扣费而生的空壳商户——一旦被监管盯上或投诉量过载,注销重开、换个马甲继续收割,成本几乎可以忽略不计。
而空壳商户能够完成批量扣款,离不开支付机构的通道支持。星城惠选的所有扣款均通过"快钱快捷支付"完成,且普遍存在免密代扣特征,这意味着快钱支付不仅为其开通了商户接入,还授予了免密代扣权限。
依据国务院《非银行支付机构监督管理条例》第二十二条,支付机构须独立完成特约商户尽职调查,不得为违规商户提供支付服务;2026年4月实施的《互联网平台价格行为规则》也明令禁止默认勾选自动扣款、以弱化提示方式隐藏扣费信息。
快钱支付在商户审核与风险监测环节的失守,并非首次。据不完全统计,2022年至今,快钱公司及其分支机构累计罚没金额已超1700万元,合规问题反复出现。
黑猫平台1.9万条“擅自扣款”投诉的背后,是一条清晰的利益链条:空壳商户以极低成本入驻,支付机构从每笔代扣交易中抽取手续费,违规商户越多、扣款量越大,支付机构收益越高。当审核义务与商业利益产生冲突,风控防线便容易形同虚设。
有受害者明确表示将追究快钱支付“审核不严、违规开放代扣通道”的责任。事实上,支付机构本应是阻断违规扣费的第一道闸门——商户资质核查、交易异常监测、高投诉率商户清退,每一个环节都能拦截星城惠选这类平台。但现实是,1.9万条投诉积累至今,静默代扣仍在通过快钱通道持续发生,闸门显然没有关上。
03
正门越关,侧门越挤
权益商城模式的集中爆发,与助贷行业的监管收紧周期高度重合,某种程度上是监管套利的畸形产物。
2025年10月,“助贷新规”正式生效,借款人综合融资成本不得超过年化利率24%;2026年,央行等八部门联合印发《金融产品网络营销管理办法》,从营销端压缩助贷生存空间;8月1日,《个人贷款业务明示综合融资成本规定》落地,息费透明化要求进一步收紧。资金端,多地银行被要求“今年底前将助贷业务余额压至50%,明年底清零”,有平台单月放贷规模从170亿元骤降至不足30亿元。支付端,上海多家支付机构已被窗口指导,全面清退“7+4”类地方金融组织的助贷支付账户并停止代扣服务,《非银行支付机构分类评级管理办法》更将“违规代扣投诉率”纳入核心考核。
监管的方向毋庸置疑——压缩违规助贷空间、保护借款人权益。但一个始料未及的副作用是:正规放款通道大幅收窄后,大量有真实借款需求的下沉用户被挤出正规体系,转而在贷超平台、灰色渠道中寻找资金,恰好落入权益商城的收割陷阱。用户越是借不到钱,越是病急乱投医,越是容易被“开通会员即可放款”的话术诱导绑卡扣费。监管越收紧正规助贷,灰色扣费平台的流量反而越充沛,形成了“正门关上、侧门泛滥”的悖论。
更棘手的是,这类平台的监管归属模糊。它不是持牌金融机构,不归金融监管部门直接管辖;它名义上是电商平台,市场监管部门难以穿透其金融属性;它通过支付机构扣款,支付机构又以“商户自主经营”为由推卸责任。多头监管的缝隙,正是静默代扣黑产得以生存的制度空间。
04
断支付之后,还需断根源
监管层“断支付”的穿透式思路方向正确——无论产品如何包装、费用如何拆分,只要阻断代扣通道,违规业务的资金闭环便无处遁形。但从星城惠选与快钱支付的案例看,仅靠支付机构事后清退远远不够:空壳商户换壳成本极低,贷超导流链条隐蔽难查,支付机构审核动力不足,消费者维权成本高昂。
131件投诉、1.9万条扣款记录、三个月的空壳公司、200万元的注册资本。这些数字背后,是无数被正规金融体系排斥、又被灰色产业二次收割的普通人。他们想要的只是一笔贷款,最终却连199元的会员费都退不回来。
助贷退潮期,如何让监管的阳光照进权益商城的灰色角落,如何让支付机构切实承担审核责任,如何让急贷人群不再成为待宰的羔羊,答案或许不只是“断支付”,更是“断根源”——从流量入口、商户准入、支付审核到消费者维权,构筑全链条的防护网,才能让静默代扣彻底失去生存土壤。
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