携程遭遇用户差评:黑钻会员糟心经历,无法全额退款,被扣1.6万快讯
大力财经
2025-02-04 10:04
导读
据大力财经了解,知名游戏人渔夫Fishman大哥作为携程百万元级黑钻会员,却有着不愉快的经历。他想退掉新加坡酒店,结果退订失败、被扣全款1.6万元且沟通无效,对此给予了差评。
【大力财经】据大力财经了解,知名游戏人渔夫Fishman大哥作为携程百万元级黑钻会员,却有着不愉快的经历。他想退掉新加坡酒店,结果退订失败、被扣全款1.6万元且沟通无效,对此给予了差评。
渔夫还提到曾遭遇携程大数据杀熟,2020年1月订去纽约机票,第一天查到价格3.9万元,第二天就变成4.9万元,无奈只能购买。他认为携程处于“疯狂收割阶段”,且因太老面临被美团抖音分流超车的局面。
据大力财经分析认为,携程作为行业老大,却出现这样的问题,确实影响用户体验。对于用户来说,选择一个可靠且服务好的平台至关重要。在如今竞争激烈的市场环境下,各大平台都在努力提升自身优势。用户期待有性价比高、无需轮番比价且有贵宾微信或专线服务的平台。而携程若不及时改进,可能会在竞争中逐渐失去优势。
携程
黑钻会员
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