人均优惠不到5毛,“碰瓷苏”618开启自嗨模式?观点

财经记者报道 2020-06-01 19:03
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导读

随着疫情好转,电商大战将全面打响,618成为疫后首个大促,大家都卯足了劲儿。

随着疫情好转,电商大战将全面打响,618成为疫后首个大促,大家都卯足了劲儿。

5月25日下午,苏宁易购举行了2020年苏宁618零售风暴发布会,苏宁易购集团副总裁顾伟表示:苏宁将启动“J-10%”省钱计划、“千百万”爆款计划、“1V1”服务计划。

按照苏宁的说法,苏宁618参加补贴活动的家电、手机、电脑、超市品类商品,比京东百亿补贴商品到手价至少低10%。

苏宁的618活动一公布,就被眼尖的网友指出是旧瓶装新酒,既没新意,也没诚意。10%,这个数字听起来很诱人,但对比京东与苏宁易购市场份额占比,及考虑到京东618“主场”效能的发挥,不难看出,苏宁这个“比京东便宜10%”的喊话,“搞噱头”的成分远远多于“搞促销”。

一、苏宁618便宜10%是个伪命题

为什么说苏宁618比京东百亿补贴便宜10%不可能实现呢?

第一,双方实力悬殊大,对消费者影响力小,作用难发挥

(B2C网络零售平台市场份额)

艾媒咨询数据显示,B2C网络零售平台市场份额,京东占据31.3%,领先优势稳固,而苏宁易购仅占3.7%的份额,两者相差10倍之多。2019年京东双十一累计下单金额超2044亿元,覆盖7.6亿全球消费者。按照十分之一的比例计算,可以得出苏宁双十一的成交额也仅有200亿元左右。考虑到618作为京东的主场,市场份额应该会达到40%甚至50%。

京东618针对全品类投入百亿补贴,而苏宁此次仅针对家电、手机、电脑、超市等品类,比京东百亿补贴商品再便宜10%。打个五折也就只有优惠50亿,再便宜10%也只有5亿。对于8亿互联网用户来说,每人优惠仅有不到5毛钱,对于消费者来说没有很大的触动,仅仅是个拉新的噱头。可见今年苏宁618“便宜10%”的口号很容易被淹没。

(京东2019年双十一战报)

苏宁本来是传统商场起家,虽然这些年也开始在转型线上,但论起商品数量和京东完全不是一个水平。千万量级的SKU决定了京东在产品的议价能力上,会得到品牌商更多的信任,产品资源上也更多的向京东倾斜,所以苏宁这个“10%”的数据,或许得靠促销“套路”来完成,至于民众对此的反应,目前普遍较为消极。

第二,套路多诚意少,型号全错开,比价0意义

苏宁易购称这次618活动覆盖的产品全是手机、电脑、空调、彩电这样的硬货,但实际情况根本就“硬”不起来。有网友在京东和苏宁易购同时搜索洗衣机,发现产品型号几乎都是错开的,东西都不一样,说便宜完全就是“钻空子”行为。

第三,促销“雷声大雨点小”

苏宁易购过快的发展导致入驻苏宁的卖家有些目不暇接,没办法提供细致良好的服务,对于乡镇级别的城市更是怠慢。纵观近几年苏宁易购的大促表现,也不乏各种惊爆的促销口号:5折限时抢、最高4999元红包、全品类直降…但从之前它在“818”期间被吐槽为“无货宁”“有价无货”可以看出,“望货兴叹”已成常态,这次的口号对消费者而言,不过又是一次“狼来了”的游戏,不少人已对其表现出疲态。

第四,服务水平存在明显短板

对电商平台而言,降价促销只是引流手段,618关键在于如何留存用户,这一点对平台服务、商品质量保障、消费者购物体验等方面提出了更高的要求。京东的服务水准一直广受好评,甚至在很多消费者心中,已形成“买大件和贵的就上京东”的潜意识。苏宁易购的售后长期被诟病,助力网友剁手的“任性付”被吐槽“消费1元都上征信”。如果不提升服务质量,仅凭“便宜10%”的口号,只会将存在的服务短板再次放大。

二、苏宁错在用短处搏京东长处

苏宁给人的印象是一家传统零售店,赚差价是它的主要商业模式,而京东一直在创造零售业的价值,砍掉流通成本,降低终端价格,这一点恰好是苏宁的短板。

京东是怎么砍掉流通成本的呢?举个例子:联想不零售,电脑从工厂出来之后,先运到神州数码的库房里面,之后运到省级代理商的库房里,然后搬到经销商库房去,再分到每个柜台的库房里,最后卖给消费者,中间搬了5次货。这意味着中国制造业每搬一次货,就要支付一次成本,产品从工厂出来最后到我们手上,仅仅是物流一项成本,就要付5次钱——这里面浪费太大了。

我们再看看京东的以仓代运模式:产品从工厂出来,直接运到京东各地物流仓库,消费者下单后,再送到他们手上。从前要搬运5次的商品,现在砍掉了一半不止。京东将省下来的物流费一部分给到制造厂商,一部分让利给消费者。在京东自建物流之前,整个中国家电行业的平均净利润不到2%,通过京东的仓储模式,如今这个数据提高到了5%以上,翻了两倍多——这,就是京东物流的社会价值。

大家可能不知道,中国的零售业还有一个隐性成本——库存周转率。 库存周转率说白了就是货物存储的成本,它们在库房了停留的时间越长,成本就越高,甚至高过了运输成本。以苏宁为例,它的库存周转天数大概是60-70天,平均账期是100多天,这意味着家工厂把一批货给了它,要100多天之后才能拿到钱。

而在京东的物流模式下,库存周转天数降到了30多天,效率整整提高了一倍。更恐怖的是,京东库房的产品种类超过500万种,也就是说它的种类数量是传统零售商的百倍不止,但是库存周转率却只用一半的时间。

在这种模式下,商品的流通成本又打掉了一大截,当这些社会化成本一项一项降低,终端零售的价格自然也就降下来了,而这一点是传统零售业无法企及的。 所以,京东的补贴是靠降低社会成本,而苏宁更像是烧钱,烧不起了,自然就会想到套路。

三、苏宁碰瓷京东,酒瓶装新酒

那么,“硬实力”和“软实力”都差点意思的苏宁易购,今年618为什么非要碰瓷京东呢?或许我们可以从它最新的财报中看出些端倪:苏宁一季度社零总额同比下降19.0%,全国网上零售额同比下降0.8%,限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售同比下降29.9%,通讯器材类商品零售同比下降3.6%,零售行业发展面临较为严峻的外部环境挑战。

这段话翻译过来就是,苏宁当前的日子不好过,它需要流量、需要噱头、需要不顾一切地吸引眼球,而“碰瓷”以618为主场的京东,是它的“生存之道”。

时间倒回至2015年10月,苏宁易购在全网宣称,要在商品价格上比京东全线产品低20%,甚至放下豪言,就是赔钱也要把京东拉下马来,还派了自家的送货车到京东门前排队叫嚣。

苏宁为什么不选某宝,而非要碰瓷京东?其实苏宁并非不碰某宝,苏宁掌门人曾公开炮轰某宝:C2C模式是这个时代零售业的倒退,只有规模和销量才能产生效率。他算了一笔账,某宝有700万卖家,当年交易额1.2万亿,平均一家年销售额仅有十几万。“如果利润率是10%,那么一家C2C赚得钱还不如农民工多。”在2013年两会上,张甚至提出用税收打掉某宝商家的方案。

但是,苏宁对某宝的进攻在2015年戛然而止,因为这一年阿里入股苏宁,成其第二大股东。从那时起,苏宁就被阿里当做是对抗京东的棋子。 

5年来,苏宁易购不断走“老路子”碰瓷京东,“低20%”的优惠力度也缩水成“低10%”,这实际上是它经营状况的真实反映。

4月30日,苏宁发布了2020年Q1业绩报告,数据显示,2020 年第一季度净利润亏损5.51亿元。事实上,苏宁的亏损并不是刚刚开始,2019年财报显示,苏宁净利润110亿元,它真的那么赚钱吗?不,它将苏宁金服融资额104亿元和出售苏宁小店36亿元算进了利润。所以苏宁财报盈利一方面来自于引入投资,另一方面是通过出售资产。显而易见,拿掉资本运作带来的收益,苏宁易购2019年的实际运营亏损超40亿元。 

随后几年,张不断出售公司资产。2014年,苏宁出售旗下的11家门店,实现营业外收入23.81亿元,扭亏为盈。此后,它又将PPTV、6家仓储供应链及子公司卖掉了,到2018年,张甚至将阿里巴巴的股票全部清仓了。

截止到今天,苏宁易购700多亿市值,而京东同样是700多亿,只不过后者是美元。毫无疑问,苏宁和京东的差距正在不断拉大,在这种境况下,它的618还那么可信吗?

苏宁 618 京东
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