医美赛道热火朝天，有一家老牌机构却被多名消费者拉黑！

2026年1月5日，艾媒咨询发布《2025年中国医美行业发展状况与消费行为调查数据》指出，2025年中国医美服务行业市场规模已达3701亿元，其中非手术类（轻医美）项目贡献1295亿元，手术类项目达1466亿元。

（图源：艾媒咨询）

但在这一背景下，大连艾加艾医疗美容门诊有限公司却频频陷入舆论漩涡，成为消费者投诉的中心。虚假宣传成常态

在各大消费平台，不少消费者连喷大连艾加艾医美术后效果差，做完比没做还崩。

早在2022年11月21日，就有消费者在黑猫投诉曝光大连艾加艾医美。

原本她只想割双眼皮，却被咨询师的话术连环洗脑，加价10300元做眼部大综合手术，一口气叠加提肌、开内外眼角、去皮去脂、外切眼袋、泪沟回填等。结果刚下手术台就发现缝合歪斜、漏缝，医生却拍胸脯保证恢复就好，她只能半信半疑回家。

一年过去，手术彻底失败。双眼皮几乎消失，泪沟反而凹陷，上眼皮持续肿大，内眼角开叉、外眼角下垂，整张脸比术前更疲惫。但大连艾加艾医美却只肯免费再修一次，坚决不退款，把责任推给自己，让她非常无奈。

（图源：黑猫投诉）

还有消费者在黑猫投诉平台怒斥大连艾加艾医美产品没用，预订款也不退。据消费者描述，她在大连艾加艾医美打了菲洛嘉后全脸爆痘，毫无效果，就想把剩下的一只退款。但院方却先以必须到店签字为由拖延退款，又因消费者自己异地无法到场，口头答应退款，后又各种理由拖延，声称已退却查不到任何银行到账记录。

（图源：黑猫投诉）

2025年9月24日，更有消费者爆料大连艾加艾医美存在诱导贷款的行为。

据该消费者描述，从2021年到2025年期间在大连艾加艾医美累计消费16.2万，先后接受面部脂肪填充、眼综合疤痕修复、黄金微雕等十余项项目。

术后问题接踵而至，额头脂肪填充凭空出现大坑，双眼皮肉条臃肿、眼角增生严重，黄金微雕双下巴零效果，腰腹环吸刀口感染，二次缝合后疤痕又长又宽，至今疼痛疑伤神经.....

每次回院协商，院方均以免费修复为名将消费者带进新项目，没钱便拿其手机当场操作网贷，且术前不告知产品品牌、用量及市场价，面诊由营销人员拍板，术后连收据、发票都不给。

事后消费者要求调取完整病历时，院方先以档案室钥匙被员工带走为由拒绝，后发现多台手术实际操刀医生与病历签字医师不符，医院对换人默认却不更正，让她觉得特别荒唐。

（图源：黑猫投诉）

在消费保平台上，有消费者爆料大连艾加艾医美激光改色项目无效。

2024年10月7日在大连艾加艾医疗美容花8000元买激光改色半年卡，承诺每月一次，结果做了两次毫无效果。

当消费者要求退剩余5333.34元余额时，院方逼签一次性终结协议，把责任歪曲成个人对效果不满，并禁止公共平台恶意评价。消费者拒绝背锅，坚持效果无效和服务差才退费，院方至今不配合。不过这条投诉因未获得投诉品牌方的有效回复，最后被迫关闭了。

（图源：消费保）

在美团上，有消费者坦言在大连艾加艾医美做医美项目的时候，发现打的点位比往常少、操作也没以前精细。

当时以为是医生风格，结果效果特别差，维持时间直接腰斩，以往半年才失效，这次不到三个月就回到五个月前的状态，怀疑要么医生技术拉胯，要么团购偷工减料甚至用了假货。

（图源：美团）

消费者还怒喷大连艾加艾医美，15800元下巴玻尿酸打完，第三天鼓出大硬块，该填的地方没填，不该凸的却鼓成面包。

术后回院复查，咨询师竟让医生徒手塑形，让她觉得十分离谱。更夸张的是，第一次就诊就被晾足三小时，几拨人轮番推销加项，拒绝后立刻被贴太焦虑标签。消费者气得直呼：你们到底是医美还是心理科？走遍多家机构头回体验如此糟糕。

（图源：美团）

还有消费者怒斥大连艾加艾医美的冰点脱毛套路，一共脱满12次仍残留大片毛茬，每次操作仅2分钟就草草结束，连刮刀都没刮干净，纯属花钱走过场。

（图源：美团）

一次失败的医美体验，可能毁掉的不只是容貌，更是一个人对自我价值的信心。

当变美变成受伤，谁还敢轻易相信大连艾加艾医美？

过度推销让人不适

除虚假宣传外，大连艾加艾医美的服务态度，同样备受消费者诟病。

不少消费者反映，在大连艾加艾医美过度推销让人很不舒服。当消费者踏入医院的那一刻起，营销人员便开启了疯狂推销模式，不管消费者是否有需求，都一股脑地推荐各种医美项目，甚至在消费者明确表示拒绝后，仍不依不饶。

有的消费者原本只想打平价项目，就被工作人员一句利润低、不适合打发，只有掏钱买高额产品，才配享受笑脸服务。消费者直呼，这种推销式医美注定是一锤子买卖，根本长久不了。

（图源：美团）

事实上，这已经不是大连艾加艾因店大欺客被锤了。

7月21日消费者携券到店，销售先以买的产品不好逼加钱升级，被拒后当场核销原订单，口头承诺财务当天退，结果从21号拖到现在不仅分文未退，眼看躲不过直接甩不退二字。消费者坦言，这种操作也是头回见。

（图源：美团）

更有大连艾加艾医美多年老客实名反馈再也不会来了。

这位美团用户表示，自己作为大连艾加艾医美好几年的老顾客，花过几万也做过不少项目，好的坏的都自己咽，从没给过差评。这回老顾客换积分说能省钱，自己随口一句怎么算完还要多花，就被工作人员当众阴阳怪气、冷嘲热讽，实在寒心。积分送的项压根用不上，自己不过说句实话，就被讽刺舍不得花钱。

该消费者表示，既然钱在自己兜里，大连整形医院遍地是，剩下那几个赠送项目也不要了，以后绝不再踏进大连艾加艾医美的大门。

（图源：美团）

在服务流程上，大连艾加艾医美也是混乱不堪。

有的消费者因健康原因无法继续接受大连艾加艾医美预定的全身吸脂，愿结清已做项目费用，仅要求退还未做的15000元尾款，却遭院方强硬拒绝，分文不退。

（图源：黑猫投诉）

还有的消费者坦言先不论技术，手术当天干等三小时无人搭理，做完还被顾问追问哪天手术。提前约的面诊说放就放，护士拍完照便失联，除售前客服外全程零沟通，连最基本的尊重都没有。

（图源：美团）

更有消费者在大连艾加艾医美连打两次水光，大连艾加艾医美的顾问全程高冷脸。而术中更是因为验真伪出差错，导致顾客被迫二次敷麻，脸部出现灼伤三处。

更让她寒心的是，术后员工敷衍的态度，只愿意补偿100元嗨体，对自己的身心健康造成了极大的伤害，体验感直接清零。

（图源：美团）

当消费者带着期待而来，却满心委屈而归，再响亮的品牌口号，也掩盖不了大连艾加艾医美的错误。老招牌为何晚节不保？

大连艾加艾医美成立于2015年11月17日，如今已经运营10余年，本该是大连医美市场的标杆存在。

但现实却恰恰相反，2025年12月27日，大连艾加艾医美因为重大违规行为，将自己推向了舆论的风口。据大连市卫生健康委员会公开通报，大连艾加艾医美因使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作被依法处罚。根据《医疗机构管理条例》第四十七条，该行为属于严重违法，直接威胁患者安全。

（图源：天眼查）

一次投诉可能是偶然，但系统性的问题绝非巧合。在这种环境下接受服务，消费者的健康权益如何保障？

总之，在3701亿元的庞大市场中，消费者的选择越来越多，监管的力度也越来越强。但市场再大，也容不下黑操作的反复横跳。只有回归医疗本质，大连艾加艾医美才能激烈竞争中真正美丽下去。