满帮“保险柜”里的钱,花到了AI上吗?观点

银杏科技 2026-05-26 22:47
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导读

满帮创始人、董事长兼CEO张晖的创业早期曾说过:“永远多融一轮钱放在保险柜里,心里踏实。这样,企业不管遭受多大的外部侵略、外部竞争,我都不会让兄弟们最后没饭吃了。”

满帮创始人、董事长兼CEO张晖的创业早期曾说过:“永远多融一轮钱放在保险柜里,心里踏实。这样,企业不管遭受多大的外部侵略、外部竞争,我都不会让兄弟们最后没饭吃了。”

这种极致的风险意识和资源储备思维,在运满满与货车帮的烧钱大战和最终合并中,发挥了决定性作用。

阿里“中供铁军”的基因也让张晖率领的满帮一度刻下了三重烙印。一是人海战术地推的获客方法论,二是先打规模再谈利润的扩张打法,三是战时状态的高效组织建设能力。不过,随着满帮打过上半场,规模已不再是唯一标尺。并且,随着市场逻辑变化,开始靠自己吃饭的满帮,节奏似乎也变得有些慌乱。

5月21日,满帮集团发布了2026年一季度报。

财报披露,满帮2026年第一季度实现总净营收28.48亿元,同比增长5.5%,平台履约订单达5500万单,同比增长14.3%,平均货主月活用户311万人,同比增长12.7%,双边网络效应仍在扩张。

规模做大的同时公司利润侧表现则不容乐观,一季度公司归母净利润9.91亿元,同比下滑21.9%;非GAAP调整后净利润12.02亿元,同比下滑13.6%。这也是满帮时隔三年归母净利润首次下跌。

满帮创始人、董事长兼CEO张晖将之归因于,“自3月份起油价大幅攀升,带动货运成本显著上升且波动加剧”。

净利润的下行表层水流下,这家货运巨头商业模式正在发生根源变化。

随着税收返还政策被全面叫停后,满帮开始从“吃政策饭”到“靠自己吃饭”,这条路比想象中更难。

一、从“吃政策饭”到“靠自己吃饭”

作为满帮集团的主营业务,货运经纪业务长期以来充当着公司利润奶牛的角色。

据报道,以上业务的核心商业模式,是赚取9%增值税与个体司机3%进项发票之间的6个百分点税差,依靠地方政府退税填补缺口。

三年前的2023年一季度,退税占满帮货运经纪业务的收入比例一度高达66.92%,这意味着每三块钱的收入中,有两块钱来自政策补贴。

自2025年以来,随着《公平竞争审查条例》落地和税收返还政策的全面叫停,满帮传统的货运经纪业务不可避免的受到了影响。

2025年第三季度,满帮净利润同比大降17.9%。2025年四季度,其货运经纪业务收入从上年同期的13.16亿元降至9.62亿元,降幅达26.9%。2026年一季度,该业务收入为8.27亿元,继续同比下滑14.4%。

据报道,为了填补成本缺口,满帮将长三角地区300公里的订单服务费率从6%大幅涨至11%,但这种“提价保利润”的策略,却引发了货主流失的连锁反应。

于是,交易佣金业务接替了货运经纪业务挑起了营收大梁。

2026年一季度,满帮交易服务收入同比增长33.1%至13.93亿元,剔除下滑的货运经纪业务后公司净营收达20.2亿元,同比增长17%。

交易佣金的本质是在每笔成交订单中抽取一定比例,实现对货主端和司机端的双边货币化变现,也就是抽取佣金。2026年第一季度,满帮抽佣订单渗透率超过94%,同比提升约9个百分点。

提升的抽佣能喂饱平台,可对整体生态造成的影响则是复合性的。货运平台是典型的多边市场,平台、货主、司机三方的利益平衡构成了整个生态的健康基础,平台若为了自身收益和规模持续提高抽佣力度,无疑会使生态天平逐渐失衡。

在货主端,2026年一季度平均月活用户达311万,同比增长12.7%,履约订单5500万单同比增长14.3%,货主数据依然稳健增长。

公司管理层在电话会上特别提到,包括货代与直客在内的所有货主细分群体,履约订单均实现双位数同比增长,反映出较强的用户粘性与复购频次。

当下,满帮平台上有约400万名货车司机,平台规模发展与之可能引发的压力需要正视。

此前,满帮工会也做出了一系列调整。2024年8月,满帮曾召开行业首场算法规则协商恳谈会,并于2025年8月签订了货运行业首份《算法规则集体协议》,建立了“成本底线校验”机制,将油耗、人工等刚性成本纳入低价阻断模型。

“成本底线校验”机制本质上是一个防御性工具,它的作用是阻止订单低于某个价格,而非提高订单的议价能力。

值得玩味的是,2026年4月接受《中国商人》杂志采访时,张晖曾深情的表示,“公路物流的大动脉,归根结底是由千千万万货车司机撑起的,我们通过各类举措关爱这个群体,改善他们的生活、保障稳定收入。”

然而,在中小货主对价格极为敏感,导致货主端难以持续提价的情况下,满帮的增长叙事却越来越依赖对司机端的价值提取。

在满帮平台的交易中,佣金的本质是从司机运费中切分出一部分归平台所有。数据显示,满帮的交易佣金收入在2024年同比增长66.7%,而抽佣比例正从2024年的约1%向天风证券研报给出的2027年的2.5%预期上行。

这意味着,每一分佣金的增长,都将进一步直接挤压平台司机的实际收入。

除了佣金收入外,满帮还会调度平台拥有的司机资源,为之提供如信贷、保险等服务,以上业务被归入满帮的增值服务。

数据显示,满帮的信贷服务一直占总收入10%以上,为公司重要的收入来源。满帮信贷业务的主体则是贵州货车帮小额贷款有限公司。货车帮小贷可为平台司机和货主提供的信贷产品包括司机贷、司机白条和满运贷。

据报道,运满满货主平台提供司机贷款时,平台宣传的贷款年利率8%起。不过,平台推广的司机贷等金融服务则在司机群体中不时爆发出争议性事件。

根据企查查App信息,多篇关于货车帮小贷的相关裁判文书显示,满帮旗下的货车帮小贷年利率则高达36%,且合同约定逾期加收年利率36%的罚息。

双边平台博弈与制衡是常态。司机和货主之间的博弈不是一次性的零和游戏,而是一个反复进行的演化过程,每次博弈的结果都会影响下一轮的策略选择。

若平台通过算法持续压低运价、提高服务费甚至是贷款利率时,司机端的满意阈值无疑会被持续挑战,进而可能导致运力供给收缩,反过来侵蚀平台的撮合效率。

从这点上说,若平台更多依赖于对参与一端不断进行价值索取,长久的发展均衡点或将难以寻找。

2025年四季度,满帮开始实施大规模生态治理行动。进入2026年一季度后,这些治理措施从集中整治转入常态化运营,并对订单增长的拖累逐步减弱。

财报显示,2026年一季度履约订单同比增长14.3%,相比四季度的12.3%确有改善。

值得注意的是,2026年一季度满帮14.3%的履约订单量增速高于12.7%的货主月活增速,这也意味着,订单增长主要来自现有用户的复购而非新用户拓展,客户粘性虽然在增强,但增长空间却面临着一定瓶颈。

一旦平台生态治理政策出现反复,或者订单增速跟不上已有的履约效率提升节奏,或也将对满帮交易佣金业务的收入增长产生新的影响。

二、张晖在满帮的下半场

满帮的运行风格,离不开公司创始人张晖从阿里巴巴“中供铁军”带回来的管理哲学。

2005年,彼时张晖初入阿里巴巴,负责B2B业务的销售和推广,当时他所加入的团队正是日后大名鼎鼎的“中供铁军”。

经过7年的一路晋升,2011年,张晖已经做到了阿里广东大区总经理。

转折发生在2013年。彼时,张晖前往四川成都的一个物流园调研时,看到一块写满当日配货信息的小黑板,为了获取这些配货信息,很多司机不惜跑上千公里,专程赶来看一眼。

这个场面深深触动了张晖,在这块黑板前,他看到的不仅是信息不对称,更是市场的入口。

2013年9月,在阿里副总裁王刚建的天使投资支持下,张晖带着几位阿里老同事在南京新街口附近的华荣大厦租了三间办公室,开始研发软件。两个月后,运满满APP正式上线运营。

与此同时,张晖借鉴阿里中供铁军的打法,迅速组建了一支地推团队,驻扎在卡车司机落脚的小旅馆、加油站、物流园,与司机同吃同住,手把手教中老年司机用智能手机装APP。

这种打法让运满满迅速打开市场,2014年4 月,运满满平台首次实现同时有100个货主发布货物信息,这也意味着平台开始正式步入正轨。

随后,运满满与远在成都的货车帮展开长达数年的竞争与博弈,最终在2017年11月27日,在投资人王刚的撮合下,两家厮杀多年的对手合并,奠定了满帮在干线物流领域的垄断地位。

阿里“中供铁军”的出身,给张晖带来的是一种以极强执行力、快速扩张和规模化取胜的打法,并让他懂得识人、用人。

张晖的创业早期有一句名言:“永远多融一轮钱放在保险柜里,心里踏实。这样,企业不管遭受多大的外部侵略、外部竞争,我都不会让兄弟们最后没饭吃了。”

这种极致的风险意识和资源储备思维,在运满满与货车帮的烧钱大战和最终合并中,发挥了决定性作用。

同时,阿里基因也在满帮身上刻下了三重烙印:一是“人海战术地推”的获客方法论,二是“先打规模再谈利润”的资本叙事,三是“战时状态”的组织文化。

这套“中供铁军”式打法,让满帮在抢占市场的上半场时具有一定的优势。

满帮早已过了上半场。

目前,满帮规模效应的天花板已经明显可见。财报显示,2024年满帮全年营收同比增长33.2%,而2025年其营收增速已降至11.1%。到了2025年第四季度,公司营收仅同比微增0.6%,几乎陷入停滞。

与此同时,中国公路货运整体市场也正不可避免地进入存量竞争阶段,2025年全国公路货运量同比增长仅3.4%。

行业精细化竞争是方向,头部平台不再单纯追求规模扩张,更多将聚焦于技术赋能与全链条服务能力建设。

在这个阶段,中供铁军式的“地推+规模冲刺”策略边际效应正逐渐递减,精细化运营、平台治理、生态平衡等“软能力”的重要性开始迅速上升。

2026年初,张晖抛出了三大战略方向,从规模优先转向质量与规模并重、向AI驱动的智能化基础设施升级、在海外和自动驾驶领域布局新增长曲线。

值得思考的是,一个在铁军体系中成长起来的管理团队,往往习惯了“下苦功、砸重兵”的底层逻辑,对技术驱动和数据驱动的理解将会是何种表现,时间将是更为可靠的观测站。

这也意味着,当满帮的核心竞争力从执行力转向算法力时,考验的不只是研发投入,更是整个组织的底层思维方式。

并且,根植于这支团队里“狼性”和“执行力”的文化,在面对司机群体日益复杂的利益诉求和监管环境变化时,能否保持足够的弹性与平衡感,也同样值得关注。

三、AI是满帮的核心吗

当下,满帮已经是无可撼动的行业龙头。

截至目前,满帮平台认证司机超1000万,认证货主超500万,业务已覆盖车货匹配、加油、ETC、保险、二手车交易等多个方面。

在跨城整车这一核心赛道,尽管公路货运行业面临存量竞争压力,但满帮的市占率依然接近50%,远高于其他平台。

值得注意的是,自2025年9月以来,满帮股价从高位回撤超过30%,自历史高位跌幅高达60%,估值甚至低于部分国际同行。

长久以来,中国数字货运平台的盈利模式高度依赖三类红利,即,地方财政补贴支撑的退税红利、资本市场融资驱动的规模红利、以及解决货运市场信息不对称的信息红利。

当这三重红利同时出现减退的迹象时,平台就需要回答一个根本性的问题——如果无法依赖外部红利,仅凭自身创造的经济价值,能否成为一家可持续盈利的企业?

张晖给出的新答案是AI。

2025年7月,满帮完成对智加科技的整合,研发投入因此大幅增长,一季度研发费用达到2.55亿元,同比增长32%。

在业务层面,满帮已上线“AI智能找车”产品,通过大模型构建司机与货主之间的“智能连接器”,推荐货源平均成交空驶距离下降27%。货主AI助手也开始与发货、找车、跟单场景深度融合。

满帮预计在2026年二季度总净营收在30.7亿至31.7亿元之间,剔除货运经纪业务后同比增长7.1%-11.7%。

从应用方向来看,满帮的AI布局主要集中在匹配效率的优化,此时AI更像是抓手,而非目的。

如果要更好地调和平台、司机、货主三方利益平衡,主动权仍将一直收归于那个按下按钮的人。

满帮 张晖
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