编辑 | 蔚小理

作者 | 七   七

2026 年2月末至3 月初，鸿蒙智行旗下两家线下门店因营销视频制作问题受到外界关注。

两家线下门店将3–6km/h的低速碾压画面加速5–7倍，营造“高速过坎”的稳定性效果；将车辆驶离车位的过程倒放剪辑，包装为“智能泊入”的功能演示。更关键的是，相关视频未标注任何“创意效果”或“技术处理”提示。

舆情发酵后，鸿蒙智行方面迅速作出反应。据财联社3月2日报道，品牌方已对涉事门店进行内部处罚，包括责令整改、扣减绩效，并要求经销商对责任人问责。

这起事件不仅暴露了门店管理上的疏失，也折射出新能源汽车行业在流量竞争下的合规挑战。

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争议主要源于两条展示视频。其中一条涉及享界S9T的稳定性测试，画面显示车辆连续通过减速带，车门内饰板上的矿泉水瓶始终未倒。

表面上看车辆行驶速度较快，但经仔细分析，仪表盘显示时速大多维持在3至4公里，最高不超过6公里，接近步行速度。

通过对比转向灯闪烁频率推算，视频整体被加速了约5至7倍。另一条视频展示了尊界S800的侧向泊入能力，画面中行人步态异常，远处电动车运动方向反常，最终被确认为车辆驶出车位过程的倒放剪辑。

这两条视频的共同点在于均未标注创意效果或技术处理提示。在汽车营销领域，技术演示存在基本边界，涉及技术处理需明确说明，否则便可能构成误导。

舆情出现后，涉事门店在48小时内陆续回应。品牌方已对相关门店作出内部处罚，包括责令整改、扣减绩效及门店激励，并要求经销商对责任人问责。

从行业经验判断，这更接近终端传播管理的失序，而非系统性造假。视频中的破绽并不隐蔽，整体呈现也谈不上精细设计，门店方面承认加速处理初衷只是压缩时长。

但问题在于，即便并非刻意欺骗，只要呈现效果与真实能力之间存在偏差，品牌信任依然会受到影响。在智能汽车时代，技术展示本身就是核心卖点，呈现方式的严谨性至关重要。

深层原因可能在于流量焦虑，新能源汽车市场竞争日趋激烈，门店承担着线索转化压力，在追求吸睛效果的冲动下，容易越过合规边界。如果总部与经销商之间缺乏统一审核与内容规范，终端传播失真几乎难以避免。

对于以技术能力为核心卖点的品牌而言，一旦技术展示的真实性被质疑，信任成本远高于一次普通营销失误。

消费者通常不会区分视频来自门店还是官方，只会将风险归因于品牌本身。这种信任损耗在信息透明的互联网环境下，修复周期往往较长。

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就在争议持续之际，鸿蒙智行公布了2026年2月交付数据。全系交付28212辆，同比增长31%，累计交付突破128.2万辆。考虑到春节假期及政策节奏影响，2月通常为传统淡季，单月突破2万辆已成为头部阵营的重要分界线。

不过从结构来看，销量贡献仍主要集中在问界品牌，其他品牌处于培育阶段。问界2月交付约1.8 万辆，与1月超过4万辆的高位相比出现明显回落，反映出对单一爆款依赖较高的潜在风险。

同时，竞争对手正在加速追赶，零跑交付量接近，小米汽车月销突破2万辆，极氪实现同比大幅增长，竞争格局愈发紧张。

2026年原本被视为鸿蒙智行的产品大年。五界矩阵逐步成形，覆盖轿车、SUV 与 MPV市场。智界计划推出旗舰 MPV V9，问界布局全新 SUV M6，尊界继续冲击高端市场。技术层面，ADS4.0 Pro增强版即将推送，L3级智能驾驶的落地节奏也在推进。

然而，这场营销风波为原本的上升节奏增添了不确定性。信任的修复往往慢于销量回升。视频下架、门店致歉、内部处罚只是开始，更关键的是是否借此建立统一、严格的终端传播规范。若能以此为契机完善审核机制，反而可能转化为长期利好。

鸿蒙智行3月4日即将举行的技术焕新发布会，被视为品牌重新聚焦技术主线的重要节点。

在视频风波之后，真正有说服力的不再是剪辑技巧，而是经得起验证的技术实力。在新能源汽车市场，产品力决定上限，诚信决定下限。