4月19日，“品友互动AI人工智能大会”正式召开，来自全球顶级人工智能专家和业界决策者共同聚焦“人工智能”、“商业决策”等主题展开深入探讨。

在“人工智能赋能未来决策”的圆桌讨论中，凡普金科创始合伙人、CEO董祺与美国人工智能学会院士、麻省理工学院人工智能实验室（CSAIL）主任DanielaRus，科大讯飞副总裁于继栋，微软人工智能核心及商业部首席研发总监童先明等，共同就人工智能给企业决策带来哪些变化、企业决策者如何拥抱人工智能等展开讨论。

凡普金科创始合伙人、CEO董祺表示：“在我们持续为用户提供入门级的金融服务过程中，人工智能逐渐成为我们的唯一选择，因为它可以减少金融欺诈、提升营销获客能力、提升用户金融服务体验等，让我们拥有更高的效率和更低的成本，推动业务更加可持续、有效发展。”

凡普金科创始合伙人、CEO董祺在现场

人工智能如何为业务运营赋能？

在两年前李世乭与AlphaGo那场世纪大战中，关于人工智能在决策上的优势就已经凸显出来：相比较而言，人很容易受外界环境和自身情绪的干扰；但人工智能不会，通过大数据分析，人工智能可以帮助我们作出最优的、个性化的决策。

比如，在生活场景里，当我们为吃什么、穿什么、出门开车怎么走而纠结时，人工智能可以综合我们的身体状况、个人口味喜好、天气状况等告诉我们吃什么、穿什么，而当我们开车出门时，人工智能则会根据实时路况给我们规划出最优路径。

如今，类似的人工智能应用正在逐步运用到业务运营中来。据董祺介绍，在凡普金科2013年成立之初，更多是运用互联网的手段开展金融服务；在这一过程中，越来越多的数据逐渐累积起来，数据逐渐成为公司持续运营的驱动力，大数据分析、机器学习等与人工智能相关的技术开始渗透到营销获客、风控等业务的具体环节中来。

具体来说，凡普金科在人工智能的应用上主要集中在三个方面：第一，加强对用户的了解，即KYC（know-your-customer, 了解客户）。凡普金科通过与品友互动等机构的合作，借助人工智能技术的应用在了解用户的金融消费习惯的基础上，逐渐深入到了解用户的生活状态和个人喜好等方面。第二，增强风险管理和反欺诈能力。人工智能技术的应用，让凡普金科可以对一个客户进行更多维度的分析，并通过持续不断的机器学习，提升人工智能发现潜在风险和欺诈的情况，从而提升企业风控水平。第三，对人工的替代。过去，当金融企业处理超过100亿交易时，可能需要数千人才能完成；如今，人工智能的应用，使得人们有了人工智能决策的辅助，人工的应用只有过去的十分之一，也就是几百人就可以轻松处理上百亿的业务交易。

由此可见，人工智能的应用，不仅可以帮助决策者迅速从复杂的信息中获取有价值的信息，从而提高决策效率；还可以将人们从低端的、重复的工作中解脱出来，从而可以更加专注于有价值的工作。

互动讨论：人工智能赋能未来决策

认清形势让AI真正成为企业的核心驱动力

“金融可以说是人工智能最天然的落地场景之一。”董祺表示。尤其在金融科技领域，人工智能目前已经应用到身份识别、量化交易、投资顾问、客服服务、风险管理等方面，已经成为中国金融科技企业的核心驱动力。

不过，要实现这些目标并不容易，董祺从自身的发展经历出发给人工智能的应用提出了三点建议。

首先，应用人工智能技术的企业应该是业务高度聚合化的企业。也就是说，人工智能的应用，可以帮助企业更加快速高效获取数据的同时，还能对数据进行更有效的治理。从这一点上看，金融与人工智能的确有着天然的融合基础。

其次，人工智能一定要与业务深度融合，并解决业务中所碰到的实际问题。即便是HR部门，HR经理也应该通过人工智能技术的应用，为不同的员工找到最适合他的岗位，或者分析出员工离职的原因等。

第三，内部组织的转型要跟上。如今，大部分公司里都设有数据分析师相关的岗位，他们可以熟练地应用人工智能技术解决他们的问题，但AI应该成为企业的一种能力，而不是某一个部门，这一点至关重要。

据了解，凡普金科自成立以来，就致力于推动以人工智能为代表的新技术与传统金融业务的融合，并自主研发了国内首个智能大数据动态风控系统“FinUp云图”，并上线了自动建模机器人“Robot Modeler水滴”。同时，凡普金科也已经将大数据、人工智能等技术全面渗透获客、运营、风控等关键环节，有效降低成本并提升效率。

董祺认为，未来，金融科技企业在人工智能技术的应用上有两大趋势：一是人工智能将会带来无感金融，让人们的生活更加便捷、幸福；二是金融科技企业在拥抱AI时要更加开放和共享，只有这样，才能将自己的注意力聚焦在核心业务层面，为用户带来更多更好的金融服务体验。